Кращі індійські авіалінії та аеропорти на 2018 рік від Skytrax

Найкраща повна служба авіакомпанії: Jet Airways

З падінням Kingfisher Airlines в 2012 році Jet Airways взяла на себе позицію найкращої авіакомпанії повного комплексу послуг в Індії. Вона посідає четверту кращу авіалінію в Центральній Азії, в тому ж місці, що й минулого року. Vistara, однак, підскочив до п'ятого місця (з сьомого місця у 2017 році) і надає серйозну конкуренцію. Air India залишається на восьмому місці. Jet Airways - приватна авіакомпанія, яка розпочала свою діяльність у середині 1993 року і отримала безліч нагород за якісний сервіс. Це друга за величиною вітчизняна авіакомпанія в Індії з часткою ринку близько 15%. Jet Airways здійснює рейси до 45 пунктів призначення в Індії та 20 на міжнародному рівні. Вона має свою первинну базу в Мумбаї, з вторинними базами в базах в Делі, Ченнаї, Бангалорі і Колката.

Найкращий персонал авіакомпанії: Vistara

Хоча Vistara ще не перевершить Jet Airways як найкращу авіакомпанію з повним спектром послуг в Індії, за версією Skytrax вона має найкращого персоналу авіакомпанії в Центральній Азії. Це не дивно, тому що Vistara була заснована в 2015 році як спільне підприємство між Singapore Airlines і Tata Sons, щоб «зробити політ знову новим». Вона має на меті забезпечити найрозкішніший досвід польотів в Індії. Нагорода охоплює обслуговування клієнтів як в аеропорту, так і на борту літака. Вона включає ефективність обслуговування співробітників, привітність та гостинність, мовні навички персоналу та загальну послідовність якості.

Кращий аеропорт: Мумбаї

Конкуренція за кращий рейтинг аеропорту запекла між Делі і Мумбаї. Хоча нагороду вдалося в Делі в минулому році, цього року його повернули в Мумбаї (Делі впав на третє місце в списку нижче аеропорту Бангалор). Подібно до Делі, аеропорт Мумбаї був приватизований у 2006 році і пройшов серйозну модернізацію, отримавши чимало нагород. Це включає в себе призначення третього самого поліпшеного аеропорту Skytrax в 2015 році, після відкриття нового інтегрованого міжнародного терміналу 2 в 2014 році. - і, тільки з однією злітно-посадковою смугою! (На жаль, це часто викликає затримки).За даними компанії, яка керує аеропортом, вона має переваги в таких місцях, як парковка, екрани з інформацією про польоти, наявність багажних візків, безпеку, охорону, магазини, швидкість доставки багажу. Що також помітний являє собою аеропорт Jaya He Музей, розглядається як найбільш великий проект мистецтва India. Її барвисті об'єкти та інсталяції, які демонструють культуру та спадщину Індії, встановлені по всьому терміналу 2.

• Дивіться: Найкращі готелі біля аеропорту Мумбаї

Кращий регіональний аеропорт: Бангалор

Хоча Мумбаї і Делі змагаються за кращий аеропорт в Індії, це Бангалор і Хайдарабад, які завжди шиї і шиї для кращого регіонального аеропорту. Цього року знову це Бангалор. Бангалор є третім найнадійнішим аеропортом в Індії, з більш ніж 22 мільйонами пасажирів на рік. Очевидно, це другий найбільш швидко зростаючий аеропорт у світі! Цей новий аеропорт був побудований приватною компанією і почав свою діяльність у травні 2008 року. З моменту відкриття аеропорт був розширений у два етапи. Другий етап розпочався у 2015 році і передбачає будівництво другої злітно-посадкової смуги та другого терміналу. Як внутрішні, так і міжнародні термінали знаходяться в одній будівлі і мають спільний зал для реєстрації.

• Найкращі готелі поблизу аеропорту Бангалор

Кращий персонал аеропорту: Делі

Хоча аеропорт Делі впав у цьому році до третього кращого аеропорту в Центральній Азії, він замінив аеропорт Мумбаї, маючи найкращий персонал аеропорту в Центральній Азії. Зараз аеропорт обробляє близько 65 мільйонів пасажирів на рік і продовжує розширювати свої потужності. Нагорода охоплює задоволеність клієнтів у 39 ключових показниках ефективності обслуговування аеропортів та продуктів. Це включає реєстрацію заїзду, прибуття, трансфери, магазини, охорону та імміграцію, аж до виїзду біля воріт.

• Дивіться: Найкращі готелі біля аеропорту Делі