Зміст:
- United Airlines: Скасовані рейси
- Southwest Airlines: втрата багажу
- American Airlines: затримка поїздки
- Frontier Airlines: Відмова у примусовому посадці
Щороку, The Wall Street Journal публікує свій щорічний звіт про авіалінії, озираючись на рік у комерційній авіації. У 2015 році вісім національних американських перевізників були оцінені за їхніми показниками по ряду категорій, включаючи час виконання, затримку багажу та скарги пасажирів. Незважаючи на те, що картка звітності була призначена для святкування найкращих американських авіакомпаній, вона також вказує на деякі з найгірших американських авіакомпаній.
Перед початком польоту з будь-якою американською авіакомпанією, можливо, варто розглянути їхній послужний список, і чи потрібно купувати страхування подорожей до посадки. Перед посадкою на борт обов'язково знайте свої ліміти страхування подорожей для цих звичайних авіаперевізників. .
United Airlines: Скасовані рейси
За даними, зібраними The Wall Street Journal «United Airlines» потрапила в нижню частину списку за низкою категорій, включаючи відкладені та скасовані рейси, роблячи їх однією з найбільш ненадійних авіакомпаній у Сполучених Штатах. Газета об'єднала рейси з обох магістральних сполучених рейсів та регіональних рейсів, пояснюючи зниження часу виконання.
Мандрівники, які бронюють рейси з Юнайтед, повинні розглянути можливість придбання страхування подорожей при бронюванні поїздки, а також звернути пильну увагу на вигоди від затримки подорожі. Пільги затримки поїздки можуть відшкодувати мандрівникам будь-які витрати, які виникли внаслідок скасованого рейсу, при цьому пільги набувають чинності лише за шість годин. Витрати можуть включати готельні номери, туалетно-косметичні засоби, необхідні для отримання додаткової ночі, і навіть додаткові страви.
Southwest Airlines: втрата багажу
Міністерство транспорту США перераховує авіакомпанії, які, ймовірно, втратять багаж пасажирів під час подорожі щомісяця та на рік. Лідером у списку були регіональні авіаперевізники, які виконували комбінацію спільних рейсів для магістральних авіаперевізників. Тим не менш, серед великих американських авіаперевізників, Southwest Airlines лідирують у списку на 4.3 мішки на кожні 1000 пасажирів. Протягом року, що додає багато багажу, який не закінчується в тому ж місці, що і їх власники.
Мандрівники, які літають з Southwest Airlines, повинні розглянути питання про упаковку страхового поліса з перевагою втрати багажу. Втрата багажу та переваги затримки багажу можуть охоплювати мандрівників у випадку, якщо пасажири повинні придбати проміжні речі, коли вони чекають свого багажу, або втрачають багаж повністю, коли вони подорожують.
American Airlines: затримка поїздки
Кожен раз, коли авіакомпанія зливається, певні операційні проблеми обов'язково мають відбутися. Як US Airways та American Airlines об'єдналися, "Новий американський" оцінив найнижчий з авіаліній для tarmac затримки протягом двох годин або більше, укладення їм одні з найбільш засмучуючих авіаліній полетіти. На додаток до основних незручностей для мандрівників, застряг на асфальті може створити великі проблеми, ніж пропущені з'єднання.
Відповідно до закону про пасажирів, авіакомпанії повинні забезпечити пасажирів продовольством і водою після двогодинної затримки доріг і повинні дати можливість покинути літак (там, де це дозволяє безпека) через три години. Якщо авіакомпанія не надає цих основних зручностей, вони можуть бути оштрафовані та іншим чином штрафуватися Міністерством транспорту. Мандрівники, які зазнали аномальної затримки на асфальті, можуть подати скаргу проти авіакомпанії до Відділу захисту прав споживачів.
Frontier Airlines: Відмова у примусовому посадці
Незважаючи на те, що United Airlines очолює звіт за мимовільними відмовами на борту, низька вартість авіаперевізника Frontier Airlines зайняла друге місце.Frontier також зафіксував останнє для скарг FAA пасажирами що мали бідний досвід з авіалінією.
Мандрівники, які мимоволі зіткнулися зі своїми рейсами, мають право на набагато більше, ніж просто бронювання на наступному рейсі. Ті мандрівники, які не можуть бути розміщені авіакомпанією, можуть мати право на виплату грошових коштів, залежно від того, як довго триває їх мимовільне затримка. Хоча це може допомогти мандрівникам поглинути деякі витрати на їх подорожі, план страхування подорожей може допомогти покрити інші.
Виникають проблеми під час польоту через Сполучені Штати є природною частиною сучасної комерційної авіації. Але розуміння того, які авіакомпанії мають найбільші проблеми, може допомогти вам прийняти найкращі рішення щодо подорожей. Готуючись до найгірших незручностей під час польоту цих авіакомпаній, мандрівники можуть переконатися, що вони охоплені - незалежно від того, що піде не так на цьому шляху.