Зміст:
Ми всі знаємо про набір 911 для служб екстреної допомоги, таких як поліція, вогонь і швидка допомога, але є ще один номер для набору для охорони здоров'я та надання послуг людини в Оклахомі. Якщо ви боретеся з наркоманією, мають важкий час знайти роботу, або потрібні консультації для будь-якого числа питань, Оклахома 211 може допомогти. Ось кілька поширених запитань про послугу та інформацію про те, як ви можете стати волонтером.
Що таке 211?
Введена компанією United Way та Альянсом інформаційно-довідкових систем (AIRS) у 1997 році, система 211 (дзвонячи 2-1-1 на вашому телефоні) зарезервована у США та Канаді як направлення для організацій, що надають медичні та соціальні послуги. Він доступний по всьому штату Оклахома.
Як це працює?
Оклахома 211 безкоштовна і доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень. До нього можна дістатися з будь-якого стаціонарного або мобільного телефону. Послуга є абсолютно конфіденційною .
Хто відповідає, коли я дзвоню?
Центри обслуговування абонентів укомплектовані сертифікованими фахівцями, які можуть направити абонента до будь-якої кількості місцевих органів охорони здоров'я або служб охорони здоров'я. Спеціаліст звертається до бази даних послуг і надає пряме направлення. Оклахома також використовує службу перекладу.
Які послуги доступні?
Наявність медичних і людських послуг залежить від географічної території. Але для колл-центру в Оклахома-Сіті, відомому як Heartline, цей список довгий і включає як державні, так і приватні послуги, такі як:
- Консультації з наркоманії
- Полегшення стихійного лиха
- Благодійні можливості для пожертвувань
- Послуги бездомних
- Житло та допомога в оренді
- Їжа
- Одяг
- Допомога старшим громадянам
- Консультування та програми роботи
- Освіта та грамотність
- Профілактика самогубств
- Групи підтримки
- Юридичні послуги
- Програми виховання та догляду за дитиною
- Боргове консультування
- Інформація для сімей військовослужбовців
Це дійсно тільки початок. Ви можете зробити пошук за ключовими словами на основі вашого поштового індексу, щоб побачити багатьох постачальників і агентств у вашій місцевості.
За словами представників програми, 211 має на меті охопити «спектр людських потреб». Так що якщо вам або вашому коханню потрібна допомога, не соромтеся. Просто наберіть три простих числа.
Чи можу я допомогти?
Абсолютно. Heartline використовує волонтерів для програми профілактики самогубств у школах, а кол-центр має як оплачуваного персоналу, так і волонтерів. Для отримання додаткової інформації перевірте можливості онлайн або зателефонуйте (405) 840-9396, розширення 135.
Ви також можете допомогти фінансово стати членом або просто запропонувати одноразовий подарунок. Інформацію про те, як це зробити, див. У heartlineoklahoma.org.
