Посадас - найбільший готельний оператор у Мексиці, з 140 готелями та більш ніж 23 тисячами номерів у пляжних та міських напрямках, розташованих по всій країні. Його портфель включає найпопулярніші бренди, такі як Gamma, Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean від Fiesta Americana, Fiesta Inn, призначений для бізнес-мандрівників по всій Мексиці, і One Hotel. Крім того, нерухомість готелю Fiesta Inn Loft розрахована на тривалі бізнес-поїздки.
Ми розмовляли з Ana Gon, VP з збуту та маркетингу для Posadas, про гатунок.
Питання: Ландшафт готелю в Мексиці досить конкурентний. Що відділяє Посадас від інших брендів?
A: Ми є 100-відсотковим мексиканським брендом і керуючою компанією. Ми заслужили велику репутацію, працюючи протягом багатьох років на традиційних ринках. Ми керуюча компанія для семи брендів. Ми обслуговуємо вітчизняних клієнтів, які подорожують як для бізнесу, так і для міжнародних клієнтів.
Це те, що відрізняє нас від того, що ми не різак печива. Багато марок пропонують точно такий же досвід. Такі ж будівлі відображатимуться з одного пункту призначення до іншого. Вони хочуть стандартизувати досвід гостей. І можуть бути гості, які цього хочуть.
У нашому випадку, ми хочемо відрізнятися досвідом в залежності від профілю клієнта. У нас молоді люди, сім'ї та інші ринки. Ми маємо дванадцять різних концепцій і курортів під одним парасолькою.
Місією компанії завжди було перетворити наші готельні номери у другий будинок для наших гостей.
Як мексиканська компанія, ми хочемо переконатися, що коли ви потрапите на наші курорти, ви відчуєте справжній мексиканський смак. Ми перетворювали деякі бренди на все включено. Наша мета - дійсно розкрити людей мексиканським гостинністю.
Питання: Grand Fiesta Americana Пуерто-Вальярта заслужила вражаючі нагороди, такі як нагороду AAA Four Diamond. Які фактори призвели до його успіху?
В: Для Пуерто-Вальярти це власність тільки для дорослих. Але це не стільки про романтику. Ми не тільки для пар. Для дорослих, які хочуть піти, батьки від дітей. Дитячий бум і холостяк. Розташування дуже відокремлене, з дуже приватним пляжем. Це прямо на гори, всі люкси, весь фронт океану.
Концепція «все включено тільки для дорослих» ідеально підходить для великого сегмента мандрівників. І, звичайно, у вас є прекрасна обстановка на Тихому океані, і служба неперевершена.
Питання: Як далеко знаходиться готель від серця Пуерто-Вальярти, а також аеропорту?
: Готель розташований за 5 хвилин від історичного центру Пуерто-Вальярти. Гості можуть насолодитися чарівністю справжнього мексиканського міста. Поруч знаходяться магазини, ресторани та художні галереї. І найкраще, що ми лише за 20 хвилин від аеропорту.
Питання: Які типи помешкань надають готелі?
У готелі 443 дивовижні люкси. Вони включають в себе гранд-клуб, напівлюкс двомісний, напівлюкс гандикап, майстер люкс, губернатор люкс і президентський люкс.
Q: А як щодо кулінарних варіантів у власності? Ці ставки настільки високі в ці дні, коли бренди намагаються максимально підняти планку.
- Ви маєте рацію. Еволюція продукту «все включено» відбувається по всій країні. Тепер, як ми всі знаємо, ринок шукає більше досвіду гурманів. Вони хочуть щось відмінне від звичайного тарифу.
Традиційно сприйняття «все включено» - це довгі рядки в буфетах.
Наші ресторани ля карт . Лише двоє з них приймають застереження. У нас дуже довгий час роботи. Починаємо о 5:30 ранку і закриваємо о 10 годині вечора.
Ми пропонуємо сім ресторанів з безліччю національних і міжнародних страв. Ми також пропонуємо цілодобове обслуговування номерів. Ми хочемо переконатися, що у вас є всі види гурманів. Таким чином, ми запропонували чудові гастрономічні та міжнародні смаки. Ми працюватимемо з фірмовим шеф-кухарем знаменитостей.
Ось ще один важливий фактор. Ми не маємо жодних обмежень або обмежень, наприклад, що ви бачите в інших властивостях. Ви не обмежуєтеся лише кількома місцями проживання під час свого перебування. Ви можете йти стільки разів, скільки захочете.
Окрім семи ресторанів, у нас також є дев'ять залів, починаючи з лобі-бару. Наші гості можуть відвідати бар Martini, бар Sky, бар Tequila, бар Mojito, щоб назвати декілька.
Ми також пропонуємо розваги на відкритому повітрі протягом усього дня.
Питання: Розкажіть нам про інші зручності в готелі.
В: У нашому спа-центрі є все, про що ви можете попросити, незалежно від того, чи ви насолоджуєтесь відвідуванням самостійно або як пара. Він має джакузі, сауну, басейни з гідротерапією, а також пари і масажні кабінети. Ми також пропонуємо фітнес-центр з високотехнологічним обладнанням і плавальний басейн біля моря.
Питання: Готель також має простір для зустрічей та конференцій, щоб залучити сегмент MICE, чи не так?
A: З п'ятого поверху ми маємо конференц-центр з майже 20 000 квадратних метрів і місткістю 1300 чоловік. Звичайно, ви знайдете новітні технології та обладнання для полегшення конгресів, зустрічей, з'їздів, громадських заходів та банкетів.
Конгресний простір знаходиться на іншій стороні гори. Якщо конвенція триватиме, вона буде дуже відокремлена від решти готелю.
Готель був прийнятий у портфоліо Associated Luxury Hotels International (ALHI). Глобальна організація збуту ALHI надає місцевий доступ на північноамериканські ринки зборів та стимулів до більш ніж 250 готелів та курортів по всьому світу. Портфель ALHI має більше 100 міжнародних готельних і курортних опцій у 44 країнах.
Grand Fiesta Americana є першою власністю в Пуерто-Вальярта, яка отримає цю честь, і це шостий розкішний курорт ALHI в Мексиці. Інші члени асоціації включають власність сестри Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos і Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana також приєдналася до сегментів розкішних брендів «Beach & Island Collection» і «Passport Collection» компанії ALHI для програм зустрічей та стимулів.
Питання: Ви також маєте інше багаторічне майно в районі Пуерто-Вальярта. Розкажіть нам про це та інші місця.
A: У нас є 12 курортів у колекції курортів Fiesta Americana. 290 номерів Fiesta Americana в Пуерто-Вальярта вже чотири десятиліття знаходяться на ринку. Він був повністю відремонтований, перетворений на все включено та відкритий у 2014 році як спа-центр Fiesta Americana Puerto Vallarta. Гості готелю можуть насолодитися еко-спа-центром світового класу.
У спа-центрі Spa Na’Ha є палаци з солом'яним дахом, одна з яких обладнана приватним джакузі. Процедури включають Choco Wrap, включаючи місцевий какао. Він починається з застосування білого шоколаду, змішаного з м'ятиком і гранулами кокосового горіха.
Крім того, до трьох ресторанів приєдналися п'ять додаткових місць. Нові категорії номерів також є більш зручними для сім'ї.
У Los Cabos, ми маємо Величний Fiesta Americana. Це чудовий гольф і спа-курорт з пляжем. Це дуже сімейний і розташований в коридорі.
У Карибському басейні, в Кінтана-Роо, у нас є всі бренди. Live Aqua - все включено тільки для дорослих у головній зоні готелю Канкуна. Це значок, який є одним з найуспішніших курортів у колекції. Вона була визнана в Росії Trip Advisor кілька разів. Якщо ви читаєте відгуки, ви зрозумієте, чому ми пишаємося цим.
Fiesta Americana Condesa в Плайя-дель-Кармен - це дуже маленький бутик "все включено" готелю Live Aqua. Ми також маємо Fiesta Americana Cozumel.
Ми також маємо марку Explorean, яка є невеликою системою "все включено", кожна з яких має від 40 до 50 номерів. Одна знаходиться на Косумелі; інший - поруч з ділянкою Кохунліча. Це у південній частині Quintana Roo, котрий являє собою область дуже багато людей дивляться до досвіду. Вони хочуть відвідати навколишні джунглі та археологічні зони. Вони можуть їздити на велосипеді, підводним плаванням, вітрильним спортом і підкладкою на блискавці. Всі ці заходи включені, що робить його набагато більше, ніж традиційне все включено.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Пунта Канкун є єдиним курортом ЄП, який ми ще маємо. Потрібно присвятити повну окрему статтю, щоб говорити про це. Це найкращий EP у місці призначення та з найбільшим спа-центром.
