Страхування Travelex: Повне керівництво

Незважаючи на те, що компанія Travelex Insurance Services не є безпосередньо пов'язаною зі своєю компанією, вона є однією з найпопулярніших страхових компаній у галузі. Пропонуючи чотири основні продукти, Travelex спеціалізується на дешевому покритті для тих, хто подорожує на відпочинок, в першу чергу на літаках.

Чи є на Вашому радарі Travelex Insurance Services? Якщо так, чи є вони правильним вибором для ваших потреб страхування подорожей? Ми зробили дослідження і розбили покриття, щоб ви могли зробити правильний вибір для наступної міжнародної пригоди.

Про страхові послуги Travelex

Страхові послуги Travelex спочатку було засновано як підрозділ страхування подорожей компаній Mutual of Omaha, а головний офіс компанії знаходиться в місті Омаха, штат Небраска. У 1996 році британська компанія Travelex Group придбала провайдера страхування подорожей, ребрендинг компанії під тим же ім'ям, що й служба обміну грошей. Ці відносини тривали лише 20 років, коли страхування Travelex було продано австралійській компанії Cover-More Group, найбільшій в країні компанії, що спеціалізується на страхуванні подорожей, медичній допомозі та допомозі роботодавцям.

Хоча група компаній Cover-More є австралійською компанією і продається на австралійській фондовій біржі, Travelex Insurance Services надає послуги з страхування подорожей по всьому світу. Компанія спеціалізується на комплексних планах страхування подорожей, а також тих, які спеціально розроблені для польотів.

Як оцінюються послуги страхування Travelex?

Хоча Travelex Insurance Services колись був частиною Mutual of Omaha, ні їхня первинна материнська компанія, ні їхня поточна материнська компанія не гарантують свої страхові поліси. Швидше за все, поліси підписуються страховою компанією Berkshire Hathaway Speciality, яка раніше називалася страховою компанією Stonewall. А.М. Найкращі рейтингові послуги надають страховій компанії Berkshire Hathaway Speciality страхову компанію найкращим рейтингом A ++ Superior зі стабільним прогнозом на майбутнє.

У той час як Berkshire Hathaway підписує чотири основні продукти Travelex Insurance Services, це не слід плутати з Berkshire Hathaway Protection Protection. Ці два продукти повністю відокремлені один від одного, з різними страховими виплатами, рівнями охоплення та термінами страхування.

Для обслуговування клієнтів Travelex Insurance Services отримав високі рейтинги як на неприбуткових справах споживачів, так і на порівнянні торгового сайту Squaremouth. У справах споживачів компанія Travelex Insurance Services отримала загальний рейтинг задоволеності 4,5 починаючи з п'яти, причому багато хто висловлює задоволення від відповідей на запитання страхових агентів, а також процесу розгляду претензій. Користувачі Squaremouth надають страховому агенту загальний рейтинг у 4,45 зірок з п'яти, при цьому продано більше 54 400 планів.

Негативні коментарі на обох веб-сайтах оберталися навколо ціни планів страхування подорожей, а також загального обслуговування клієнтів для відхилених претензій. Негативні огляди стверджували, що їхні плани не охоплюють певні надзвичайні ситуації під час поїздок, тоді як старші мандрівники стверджували, що страхові плани були вищими за віком.

Які продукти страхування подорожей пропонують послуги Travelex?

Страхові послуги Travelex пропонують чотири основні плани для мандрівників: дві всеохоплюючі поліси страхування подорожей, а також дві, які обертаються строго навколо досвіду польоту. Усі страхові плани пропонують безкоштовний 15-денний період з безкоштовним скасуванням якщо Ви не від'їхали на поїздку або подали претензію, додаткові вигоди для ранньої покупки (включаючи попередній відмова від умови), первинне покриття для всіх мандрівників за планом, вигоди від затримки поїздки на всі плани страхування подорожей. Залежно від того, який тип поїздки ви приймаєте і діяльності, які ви плануєте робити, кожен план страхування подорожей пропонує щось інше, щоб розглянути.

Зверніть увагу: усі графіки пільг можуть змінюватися. Для отримання найновішої інформації про охоплення зверніться до служби страхування Travelex.

• Travelex Travel Basic: Найнижчий рівень страхування подорожей, Travelex Travel Basic - це план страхування подорожей початкового рівня, який вирівнює переваги з вартістю. Мандрівники за цим планом можуть отримати до 100 відсотків своїх витрат на страхування до максимум 10 000 доларів за покриті витрати на скасування або переривання, або $ 200 000 для всіх мандрівників за тим же планом. Крім того, якщо ви платите за поїздку по пунктах або милях, ви можете претендувати на користь звичайних мандрівників у розмірі 200 доларів США для переоформлення зборів, якщо ви змушені скасувати свою поїздку на покритій ситуації.
  Цей план також приходить з вигодою відстрочки поїздки у розмірі 250 доларів на день, з максимальною вигодою у розмірі 500 доларів США. Переваги затримки багажу обмежені 100 доларами, з максимальною втратою багажу та особистих речей - 500 доларів.
  Медичне покриття витрат обмежено 15 000 доларів США, з додатковими 500 доларами на випадок надзвичайних стоматологічних виплат. У випадку, якщо вам може знадобитися екстрена евакуація, або залишки мандрівника повинні бути повернуті додому, ці переваги становлять максимум $ 100,000. Ці пільги діють лише в тому випадку, якщо ви подорожуєте принаймні за 100 миль від вашого основного будинку.
  Якщо ви можете придбати товар протягом 15 днів з моменту початкового платежу, ви можете також отримати право на отримання трьох додаткових пільг: відмову від попередньо виключеного стану та анулювання або переривання поїздки внаслідок фінансової неплатоспроможності чи робочих причин. Необов'язкові переваги включають в себе повітряні перевезення випадкових смертельних випадків і розчленування, а також аварійне покриття.
  Прочитайте графік вигод

• Travelex Travel Select: Для мандрівників, які планують більш тривалу поїздку, планують брати участь у небезпечних заходах під час подорожі, або хочуть більш високого рівня охоплення, Travelex також пропонує Travelex Travel Select. Багато чого, як Travelex Travel Basic, цей план страхування поїздок пропонує багато подібних переваг, але з вищими обмеженнями та більше можливостей.
  Цей план пропонує до $ 50000 покриття відміни поїздки, а перевага переривання поїздки становить до 150 відсотків вартості поїздки. Інші вигоди, які виключно відносяться до цього плану, включають до $ 1000 для повернення повітря в разі переривання поїздки якщо Оригінальні витрати на проїзд в аеропорту були нижче $ 700, до 200 доларів для відшкодування ліцензійних платежів і до $ 200 за затримане спортивне або гольф-обладнання.
  Переваги для інших звичайних туристичних ситуацій також зросли. Згідно з цим планом, ви могли б отримати до 250 доларів на відшкодування за день у відстрочці поїздки з максимумом $ 750, до $ 750 для покриття пропущеного з'єднання, і до $ 200 за відкладений багаж. Якщо ваші мішки або інші особисті речі втрачені, ви можете отримати до $ 1000 для відновлення цих елементів.
  Медичне страхування також пропонує вищі межі: план Travelex Travel Select пропонує до $ 50,000 у покритті медичних витрат, до $ 500 екстреного стоматологічного покриття. Невідкладна евакуація та репатріація залишків також збільшується до максимуму 500 000 доларів США. Коли ви купуєте протягом 21 дня з моменту здійснення первинної оплати поїздки, ви також можете отримати додаткове покриття, включаючи попередній відмова від виключення стану та анулювання або переривання поїздки через фінансовий дефолт. Цей план робить ні запропонувати скасування поїздки або перерву у зв'язку з роботою.
  Необов'язкове покриття включає відмову від страхування будь-якої причини, яка дозволить вам скасувати свою поїздку за непокритою причиною і отримати 75 відсотків повернених платежів за проїзд, а також додаткове страхування від нещасних випадків і розбиття на проїзд на звичайному перевізнику. Якщо ви плануєте брати участь у пригодницьких видах спорту, таких як скелелазіння, до цього висвітлення можна додати додатковий план покриття пригодницьких видів спорту.

• Страхування рейсу Travelex: На відміну від інших страхових планів Travelex, Flight Insure охоплює тільки те, що може піти не так під час польоту до місця призначення. Політ страхування є нижчою з двох доступних планів, з трьома варіантами для випадкового загибелі і розчленовування покриття під час польоту на борту загального перевізника: $ 300,000, $ 500,000, або $ 1 мільйон у покритті.
  Цей план страхування подорожей також пропонує до $ 100 в покритті затримки поїздки, а також допомогу у подорожах. Хоча рівень покриття мінімальний в порівнянні з тим, що ви можете отримати через ваші кредитні картки, він є основним страховим продуктом - це означає, що він буде виплачувати за вашу претензію, перш ніж інші форми страхування вичерпані.
  Прочитайте страхову брошуру.

• Страхування рейсу Travelex Plus: Де Flight Insure є основним продуктом страхування польотів, Flight Insure Plus є більш надійним пакетом, що пропонує більш високий рівень покриття. Знову ж таки, страхове покриття починається з вибору рівня покриття випадкової смерті та розчленування при польоті звичайного перевізника: $ 300,000, $ 500,000 або $ 1 мільйон.
  Звідти, Flight Insure Plus пропонує набагато більше охоплення, ніж базовий рівень страхування. На додаток до 100 доларів США в покритті затримки поїздки, цей рівень охоплення також охоплює до $ 1000 багажу та покриття особистих речей, до 500 доларів у покритті затримки багажу, до $ 10 000 у екстреному медичному обслуговуванні з $ 500 стоматологічних сублімітів, і 100 000 доларів США в екстреній медичній евакуації та репатріації.
  Незважаючи на те, що цей план пропонує медичні страхові пільги, він не пропонує попереднього відмову від умов для попередньої покупки. Замість цього, план має 180-денний період попереднього перегляду умов: якщо у вас виникла медична ситуація за останні 180 днів від вашої поїздки, вона не може бути покрита цим планом.
  Як і Travelex Flight Insurance, це первинний страховий продукт. Таким чином, цей план може застосовуватися до вичерпання будь-яких інших страхових планів, залежно від ситуації.

Що таке страхове покриття Travelex?

Як і з кожним планом страхування, план Travelex Insurance Services має декілька обмежень щодо покриття. Якщо ваша ситуація підпадає під одну з цих категорій, ваше страхування подорожей може бути відмовлено.

• Навмисне заподіяння шкоди: Якщо ви або хтось під вашим планом переживає епізод психічного, нервового або психологічного розладу і намагається самостійно заподіяти шкоду, він не буде покритий страхуванням подорожей. Якщо вас це турбує, важливо розглянути план безпеки та оцінити, чи можлива поїздка.
• Нормальна вагітність або пологи: Як і в більшості полісів страхування подорожей, звичайна вагітність або пологи за кордоном не підпадають під положення політики Travelex Insurance Services. Однак непередбачені ускладнення від вагітності може в певних ситуаціях.
• Участь у спортивних заходах професійного рівня або автоспорту: Якщо ви спортсмен професійного рівня, ви вже повинні знати, що основний план страхування подорожей не покриває жодних травм від змагань.
• Альпінізм: Якщо ви потребуєте pick-соки, якорі, болти, crampons, carabineers, або інше спеціалізоване устаткування піднятися на гору, тоді базовий план не може накрити ваші пригоди. Подумайте про додавання до спортивного доповнення до вашого страхового плану, якщо ви хочете масштабувати гори.
• Травми внаслідок впливу наркотиків або алкоголю: Вірте чи ні, випадкові передозування від алкоголю та наркотиків щорічно сприяють більшій смерті туристів, ніж напади акул. Якщо ви отримаєте травму внаслідок вживання алкоголю або вживання наркотиків, ви не можете бути охоплені цим планом.
• Подорож здійснюється за порадою лікарів: Якщо ваш лікар порадить вам не подорожувати, може бути гарною ідеєю залишитися вдома. Якщо ви подорожуєте в будь-якому випадку, туристичне страхування може не допомогти вам. Якщо виявлено, що ви подорожували проти поради лікаря, то вашу скаргу можна відмовити.
• Участь у цивільному безладді: Існують кращі способи допомоги під час перебування за кордоном, ніж участь у протесті чи інших громадянських безладдях. Якщо ви отримаєте травму або вбиті внаслідок громадянського безладу або війни, цей план страхування подорожей може не покривати вашу вимогу.
• Медичний туризм: Незважаючи на те, що багато мандрівників залишають Сполучені Штати, щоб шукати зниження витрат на операції, це серйозна сіра зона для страхових компаній. Хоча деякі медичні страховики можуть охоплювати процедури медичного туризму, страхування Travelex не покриватиме травми від медичного туризму.

Як подати претензію з страхуванням Travelex?

Якщо у вас є план страхування Travelex, від того, яким чином ви подаєте позов, буде залежати хто Ви придбали свій план від. Для вищезазначених планів багато претензій можна розпочати онлайн, відвідавши веб-сайт Страхових послуг Travelex і надіславши номер плану. Ви можете знайти цю інформацію у вашій політиці Travelex, описі охоплення або підтвердженні покриття.

Хоча більшість із них може бути надіслано в Інтернеті, інші вимагають завантажувати та надсилати форми для обробки. Якщо у вас виникли запитання про те, як буде оброблятися ваша претензія, зверніться до служби страхування Travelex безпосередньо за номером 1-800-228-9792.

Для кого найкраще займатися страхування Travelex?

В цілому, Travelex Insurance Services пропонує чотири плани з різним рівнем охоплення, що означає, що ви повинні ретельно оцінити свою поїздку та діяльність перед покупкою плану страхування подорожей. З нашого аналізу, ми вважаємо, що найкращим планом страхування Travelex є їх Travelex Travel Select, тому що він пропонує найбільш надійне покриття з хорошими додатковими можливостями. Якщо ви плануєте довгу або дорогу поїздку, особливо в місця, де медична допомога не може бути негайно доступною, Travelex Travel Select є планом, який ви можете розглянути для балансу медичного страхування та покриття послуг.

Перед покупкою інших страхових послуг Travelex, не забудьте зрозуміти, які інші рівні покриття ви вже маєте. Оскільки два планування охоплюють тільки рейси, а план Travelex Travel Basic має низькі максимальні межі для затримки поїздки та затримки багажу, плани, що діють з кредитних карток або інших планів, можуть запропонувати більше покриття без додаткової покупки.