Disney World Особливі потреби відвідувача Керівництво

Спеціальні умови для спеціальних відвідувачів

Відвідувачів з когнітивними порушеннями часто турбують яскраві вогні, гучні звуки і мають труднощі з нормальними соціальними сигналами - начебто чекають своєї черги. Це всі речі, які можна відчути знову і знову в Disney World.

Карта допомоги гостям проти карт доступу для інвалідів

Хоча Disney World вітає багатьох з обмеженими можливостями, але їхнє рішення кілька років тому, щоб припинити надання картки допомоги гостям, було дуже критично. Ця карта дозволила тим, з різними обмеженнями, отримати доступ до пам'яток через спеціальний вхід, не чекаючи в черзі.

Картку допомоги було замінено карткою доступу для інвалідів. Ця карта вимагає від кого-небудь з обмеженими можливостями відвідати атракціон і отримати квиток з часом, щоб повернутися, щоб відчути цю привабливість. Цей час повернення базується на поточному часу очікування для певного залучення.

Інші послуги

Disney World перераховує ряд послуг, які допомагають людям з когнітивними порушеннями, включаючи:

• Розширений придбання квитків
• Прокат колясок та інвалідних колясок
• Коляски як коляски
• Програма переходу Rider
• Області перерв доступні для тих, хто може стати надто стимульованим. Просто запитайте учасника, що подається, про найближче розташування.
• У вибраних місцях доступні кімнати для супроводу.
• Дієтичні номери

Disney World відвідувачів з дітьми

Незалежно від того, чи має ваша дитина особливі потреби чи ні, кожен з батьків може скористатися цими корисними фактами, рекомендаціями та порадами для того, щоб насолоджуватися візитом Діснея до дітей.

Коляски

• Прогулянкові коляски можна взяти в оренду за $ 15.00 ($ 13.00 за довгострокову оренду). Орендуйте двомісні коляски за $ 31.00 ($ 27.00 за довгострокову оренду). Вони доступні в колясках і магазинах для прокату інвалідних візків, розташованих у кожному тематичному парку. У аквапарках немає доступних колясок. Якщо ви стрибаєте в парку, ви платите тільки один раз на день. Просто подайте квитанцію для заміни в іншому парку.
• Прогулянкові коляски не допускаються всередині атракціонів і повинні бути припарковані біля кожного вхідного залу.
• Не залишайте цінності в колясці.
• Приведення вашої власної коляски не тільки робить Вашу дитину почуттям вдома, але й економить Ваші гроші.
• Подумайте про принесення коляски з парасолькою, якщо ви будете використовувати транспортну систему Disney World, оскільки коляски повинні бути складені і немовлята нести на борту.

Тематичні парки

• Змінні приміщення розташовані в більшості жіночих і деяких чоловічих туалетах.
• Центри догляду за дитиною розташовані у всіх чотирьох тематичних парках. Вони обладнані кріслами-качалками та люблячими кріслами для годуючих матерів, місцем приготування формул і теплих пляшок, а також приміщеннями для заміни підгузників. Підгузки, пляшки, формула, пустушки, соки і дитяче харчування є серед поставок для продажу. Перевірте карти довідника парку для місцезнаходжень.

Готелі Disney Resort

• Всі курорти мають принаймні одну кімнату з відеоіграми.
• Більшість готелів мають дитячі майданчики.
• Центри дитячої діяльності розташовані на наступних курортах:
  - Lodge Королівства тварин
  - BoardWalk
  - Сучасний
  - Великий флорид
  - Полінезійська
  - Лебідь і дельфін
  - Wilderness Lodge
  - Яхт і пляжний клуб
• Догляд за дітьми в номері доступний на території курорту Walt Disney World. Просто зв’яжіться зі службою обслуговування гостей.
• Готель KinderCare розташований на території готелю і приймає дітей від одного до чотирьох років. Зателефонуйте за номером 407-827-5444 для отримання додаткової інформації та наявності.

Дісней Всесвітніх слухачів

Дісней Світ виходить з його шляху, щоб забезпечити приємний досвід для всіх, включаючи тих, з певними обмеженнями. Ті, які мають порушення слуху, знайдуть різноманітні послуги, доступні по всьому світу Disney.

Телефони

Платні телефони, оснащені посиленими телефонами, легко доступні по всьому світу Disney. Також доступні платні телефони, обладнані текстовими машинками (TTY). Ознайомтеся з посібником для гостей з обмеженими можливостями (доступний у гостьових службах).

Мова жестів

Мова язиків доступна для деяких показів у прямому ефірі наступним чином:

• Царство тварин Діснея - суботи

• Голівудські студії Діснея - неділі, середу

• Epcot - вівторки, п'ятниці

• Чарівне Королівство - понеділок, четвер

Служби мови жестів також можуть бути запрошені для спеціальних шоу та подій, таких як Disney's "Hoop-Dee-Doo Revue" з повідомленням про два тижні (14 днів).

Допоміжні пристрої для прослуховування

Пристрої для прослуховування, які посилюють звукову доріжку, можна отримати у Відділах гостей у тематичних парках. Потрібно повернути депозит у розмірі 25 доларів США (пристрій необхідно повернути в той же день для повернення коштів).

Портативні пристрої для підпису

Ручні пристрої для субтитрів * доступні в гостьових відносинах. Портативна система титрів використовує бездротовий приймач для відображення тексту в різних місцях. Для пристрою потрібно внести депозит у розмірі 100 доларів США (пристрій має бути повернений в той же день, щоб отримати відшкодування).

Відображення субтитрів

Багато атракціонів театрального типу в Disney World використовують відбивні субтитри. Технологія використовує світлодіодний індикатор для проектування бажаних заголовків на акрилову панель, розташовану перед особою з вадами слуху. Щоб скористатися цією системою, необхідно зв'язатися з господарем / господинею в атракціоні.

Відеомонітори

Монітори, готові до підпису, доступні на багатьох атракціонах. Монітори позначені символом "CC", але можуть бути активовані тільки за допомогою дистанційного керування. Активатори з однією кнопкою можна отримати через Відгуки про гостей з депозитом у розмірі 25 доларів США (необхідно повернути в той же день для повернення коштів).

* Відеозаписи також можуть бути активовані за допомогою портативного пристрою Disney.

Письмові засоби

Пакети допомоги, що містять діалог, ліхтарики, ручку та папір, доступні на або поблизу областей виконання або входів для більшості шоу та визначних пам'яток. Особи з вадами слуху, які використовують письмове спілкування, повинні звертатися до господаря або господині на визначних пам'ятках.

Disney World порушили рухливість відвідувачів

Дісней отримав високі оцінки за доступність для відвідувачів з порушеннями мобільності, у тому числі:

• Всі готелі WDW мають приміщення для гостей з обмеженими фізичними можливостями, включаючи душові кабіни та басейни з "нульовим входом" зі спеціальними колясками. Обов'язково зверніться до спеціального відділу бронювання.
• Спеціальна автостоянка доступна для гостей на всіх чотирьох тематичних парках і в усіх готелях Disney World Resort. Попросіть напрямки на входах. Паркування персоналом готелю доступне в готелі Disney Springs (раніше Downtown Disney) і безкоштовно для гостей з обмеженими фізичними можливостями.
• Монорельси та автобуси Disney можуть розміститися на інвалідних візках.
• Доступ до чарівного королівства можна отримати на поромі або монорейку.
• Колісні крісла та ECV (електричні транспортні засоби) доступні в кожному з чотирьох тематичних парків Disney World.
• Більшість визначних пам'яток доступні для гостей, яких можна підняти зі стільців за допомогою члена своєї партії. Багато з них також можуть розмістити гостей, які повинні залишатися в інвалідних візках. Довідник Діснея для гостей з обмеженими можливостями перераховує інформацію про доступ до інвалідних візків до визначних пам'яток.

Disney World Погіршення зору відвідувачів

Деяким гостям Disney World, які є людьми з вадами зору, доступні декілька послуг, у тому числі аудіопристрої для опису, підручники з Брайля та карти, а також доступ для тих, хто користується послугами тварин.

Опис аудіо

Disney World пропонує портативний аудіопристрій, який забезпечує додатковий звук, описуючи візуальні елементи, включаючи дії, налаштування та зміни сцени. Вона працює з існуючим аудіо на певних визначних пам'ятках парку, розважальних та інших популярних місцях у всьому світі Disney.

Путівники по Брайлю

Брайля Довідники доступні для кожного з чотирьох тематичних парків Disney World. Вони доступні в гостьових відносинах в кожному тематичному парку, але обмежені за кількістю і доступні на основі першого приходу. Є депозит у розмірі 25 доларів США, який буде повернуто після повернення в той же день.

Стаціонарні карти Брайля

Забезпечення ослабленої зору для легшої орієнтації у всіх чотирьох тематичних парках Disney World, у лоббі гостьових відносин на курортах та в Дісней-Спрінгс. Шрифти на Брайлі використовують великий друк з чітким шрифтом Брайля та піднятою графікою, щоб виділити ключові пам'ятки та пам'ятки.

Обслуговування тварин

Навчені сервісні тварини вітаються в більшості місць у світі Disney World; однак, вони повинні залишатися на повідці або в упряжці завжди.

Disney World Міжнародні відвідувачі

Відвідувачі, які знаходяться за межами США, знають, що Disney говорить універсальною мовою, що дозволяє їм відчувати себе як вдома. Ці рекомендації та поради можуть допомогти тим, хто не володіє мовою, відчувати себе вдома:

• Міжнародні Центри Ласкаво просимо розташовані і відкриті в тематичних парках під час регулярних паркових годин.
• Кілька курортів Disney також пропонують послуги міжнародним гостям.
• Безкоштовні карти тематичного парку на різних мовах доступні біля входу до всіх парків. Ці карти також доступні у Відносини гостей.
• При бронюванні їжі гостям доступні іноземні мови. (407-WDW-DINE)
• Більшість ресторанів WDW пропонують меню на різних мовах.
• У кожному з тематичних парків у гостьових відносинах доступний обмін іноземної валюти.
• Багато співробітників Disney вільно володіють більш ніж однією мовою. Перевірте їх теги імен - прапори вказують мови, на яких вони говорять.
• Телефонні картки для міжнародних дзвінків можна придбати в декількох магазинах WDW.

Пристрій перекладу на мову

Disney Show Translators - це бездротові навушники, які не можуть спілкуватися з англійською мовою. Переклади пристроїв на п'ять мов:

• Французька
• Німецька
• Японська
• Португальська
• Іспанська

Disney Show Translators працюють у більш ніж 20 визначних пам'ятках і шоу по всьому тематичному парку Disney World. Пристрої можуть бути отримані в гостьових службах по всьому Disney World з депозитом в розмірі 25 доларів США (одиницю необхідно повернути в той же день, щоб отримати відшкодування).