Зміст:
- Коли безпечно, візьміть інвентар
- Подайте звіт про поліцію
- Зверніться до Посольства
- Телефонуйте компанії кредитних карт
- Зв'яжіться зі своєю страховою компанією
- Залишити розслідування експертам
Мандрівники за кордоном можуть опинитися під загрозою, особливо якщо вони не знають місця, де вони подорожують. Від проблем, пов'язаних з кишеньковим крадіжкою та іншими поширеними крадіжками до загрози тероризму, підготовка до найгіршого сценарію тепер є ключовою частиною процесу планування подорожей.
Наскільки поширеною є загроза туристичної злочинності? За даними британської неприбуткової організації Victim Support, до восьми мільйонів туристів стають жертвами щороку, коли вони знаходяться далеко від дому. Ці злочини можуть приймати різні форми, у тому числі грабіж з сильними руками, крадіжки з готельних номерів, аж до насильницьких злочинів і вбивств.
У випадку, якщо мандрівник стає жертвою злочину, найгірше, що потрібно зробити, це здатися і зробити вигляд, що інцидент ніколи не стався. Натомість усі жертви повинні стати своїм найбільшим адвокатом. У разі виникнення надзвичайної ситуації, це ті кроки, які кожен може зробити, щоб повідомити про щось викрадене за кордоном.
-
Коли безпечно, візьміть інвентар
Одним з найбільш поширених злочинів, з якими стикаються туристи, є крадіжка. Крадіжка є найпростішим злочином можливості, коли більшість мандрівників або є жертвою минулого злочину, або стає жертвою під час подорожі. Крадіжка може відбуватися в будь-якому місці, від переповненої вулиці до невипроміненого готельного номера.
Коли це безпечно, перше, що мандрівники повинні зробити, це взяти особисту інвентаризацію того, що було викрадено з них. Перше, що потрібно перевірити - це найцінніші предмети, які можна використовувати в першу чергу, включаючи паспорти, кредитні картки та еквіваленти валют. Складіть список усіх відсутніх, перш ніж звернутися до місцевих правоохоронних органів, щоб подати звіт.
Під час проведення інвентаризації важливо повідомляти про все, що втрачено, незалежно від того, наскільки мізерний елемент може здатися. Ті, хто не повідомляє про все, можуть зіткнутися з ще одним раундом збитків, коли йдеться про подачу звітів про страхування подорожей або повернення валютних еквівалентів.
Якщо це небезпечно, люди повинні пам'ятати три кроки для забезпечення особистої безпеки: біжіть, ховайтеся чи боріться, а потім розповідайте.
-
Подайте звіт про поліцію
Після проведення інвентаризації того, що втрачено або знайдене необхідне медичне лікування, наступний крок повинен включати контакт місцевої поліції, щоб подати доповідь і просити негайної допомоги. Ті, хто не знає, як зв'язатися з співробітниками правоохоронних органів у своєму місці призначення, можуть звернутися за допомогою до багатьох джерел, включаючи готелі, лікарні або навіть місцеве американське посольство.
При подачі доповіді в поліцію, не забудьте згадати кожну деталь, яку ви можете. Це включає в себе опис злодіїв, місце, де стався інцидент, і які речі були втрачені в результаті злочину.
Ті, хто має резервний план, можуть покладатися на копії своїх документів, щоб проілюструвати те, що було втрачено внаслідок злочину. Коли звітність завершена, не забудьте залишити телефонний номер для поліції для подальшого спостереження під час і після розслідування. Це має включати інформацію про готель або номер мобільного телефону.
-
Зверніться до Посольства
Американські мандрівники, які стали жертвами злочинів довгий шлях від дому, можуть отримати додаткову допомогу від свого місцевого посольства або консульства. Консульські службовці в посольствах США доступні для допомоги мандрівникам щодня в будь-який час дня.
Звернувшись до найближчого посольства за допомогою, мандрівники можуть розблокувати цілу низку переваг, доступних їм, які можуть не мати власного доступу. У разі надзвичайної ситуації консульські службовці можуть допомогти особам:
- Заміна викраденого паспорта
- Звернення до сім'ї, друзів або роботодавців
- Отримання відповідної медичної допомоги
- Вирішення надзвичайних потреб, що виникають внаслідок злочину
- Пояснення місцевого кримінального судочинства
- Отримання інформації про вашу справу
- Під’єднання до місцевих ресурсів та ресурсів на базі США для надання допомоги жертвам злочинів
- Отримання інформації про будь-які місцеві програми та програми компенсації жертвам на території США
- Надання списку місцевих юристів, які говорять англійською мовою
Знову ж таки, мандрівники, які створили резервний комплект для подорожей, можуть прискорити процес за допомогою копій важливих документів.
Для всіх варіантів допомоги, з якими консульські працівники можуть допомогти, існує декілька обмежень у їхній роботі в іншій країні. Наприклад, консульська службова особа не може допомогти в кримінальному розслідуванні, надавати правову допомогу обвинуваченим у злочинах, служити офіційними перекладачами або перекладачами в юридичних процедурах або сплачувати будь-які збори від імені подорожуючого.
Перед тим, як поїхати за кордон, для мандрівників важливо розглянути можливість додавання страхового полісу, який гарантує виплату медичних процедур, або надавати правову допомогу у випадку надзвичайної ситуації. Кожне посольство пропонує різні рівні допомоги своїм громадянам, перебуваючи за кордоном. -
Телефонуйте компанії кредитних карт
Після подання поліцейського протоколу і звернення до посольства за допомогою, наступний крок, який повинен прийняти кожен мандрівник, полягає в тому, щоб звернутися до своїх кредитних карт і провайдерів, що замінюють валюту, для заміни предметів. Хоча деякі документи, такі як паспорти, можуть бути замінені посольством, кредитні картки та еквівалентні валютні продукти (наприклад, чекові подорожі) можуть бути замінені тільки банком-емітентом.
Більшість банків дозволяють фізичним особам здійснювати дзвінки з міжнародних напрямків так, щоб дзвінок був безкоштовним. Під час цього дзвінка агенти банку часто проходять останні операції, щоб виявити шахрайські покупки після злочину. Потім банки скасують картку, щоб переконатися, що її не можна використовувати далі злочинцями. Деякі банки також запропонують повторно видати картку мандрівнику в пункті призначення, пересилаючи нову картку в готель.
У випадку чекових подорожей, мандрівники можуть зателефонувати своїм емітентам, щоб повідомити про крадіжку і замовити заміну. Коли ви повідомляєте про крадіжку, не забудьте повідомити про серійний номер викрадених чеків, які мандрівники повинні зафіксувати і прибрати. У деяких ситуаціях чекові чеки можуть бути замінені лише за 24 години, залежно від того, де мандрівник перебуває у світі.
На жаль, фактичні грошові кошти не можуть бути відшкодовані в результаті крадіжки. Навіть при страхуванні подорожей, не очікуйте покриття втрати фактичної валюти.
-
Зв'яжіться зі своєю страховою компанією
Після подання всіх відповідних звітів та звітних пунктів, як викрадених, наступний крок полягає у визначенні того, що поліс страхування подорожей може покрити в результаті крадіжки. У певних ситуаціях страхування подорожей може покривати набагато більше, ніж втрачений багаж і затримані рейси.
По-перше, хороша, добре округлена поліс страхування подорожей покриватиме певні витрати на медичне обслуговування, не будучи вдома. На відміну від медичного страхування, яке охоплює тільки пасажирів вдома, страхування подорожей може гарантувати оплату в іноземній лікарні або аптеці. Це не єдина вигода від страхування подорожей: деякі плани можуть також запропонувати компенсацію за втрачені або вкрадені предмети.
Хоча це може коштувати трохи більше, страхування подорожей може також охоплювати багато незвичайних ситуацій, з якими можуть зіткнутися мандрівники. Це може включати заміну втрачених віз з паспортом, а також певну кількість втрачених або викрадених під час поїздки електроніки. Щоб претендувати на ці пункти, будьте готові надати копію поліцейського протоколу, а також ви запобігли крадіжці. Без цих пунктів заява про страхування подорожей може бути відкладена або відхилена.
-
Залишити розслідування експертам
Завдяки сучасним технологіям багато подорожуючих можуть відстежувати втрачені елементи через програми на смартфонах або планшетних комп'ютерах. Якщо викрадено електронний пристрій, мандрівники зможуть знайти його за допомогою програми. Проте, не рекомендується намагатися відновити елемент без допомоги.
Тому, що мандрівники можуть не знати небезпечних районів їх призначення, і вони не готові впоратися з можливим нападом від декількох людей, коли намагаються відновити предмет, мандрівники могли б в кінцевому підсумку ходити в засідку, не знаючи про це. Замість цього, будь-яка інформація про місцезнаходження втраченого предмета повинна бути передана місцевим органам влади для подальшої роботи.
Якщо з мандрівником звернувся про предмет, який втрачено, обов'язково зверніться до органів влади перед тим, як організувати зустріч з особою. Ті, хто не охороняється в усі часи, можуть ненавмисно ввійти в засідку.