Зміст:
- Авіакомпанія Bump: Добровільна та добровільна
- Розклад рейсів авіакомпанії та рейсів
- Ключове питання: Що слідує за надлишковим рейсом?
- Відшкодування збитків авіакомпанії авіакомпанією
- Авіакомпанія Bump: реалістичні очікування вигод
- Перевантаження та міжнародні рейси
- Виникають ваші права при примусовому натисканні
- Компенсація Twist - Запросити безкоштовне оновлення
- Чому буває надто велика кількість книжок?
-
Авіакомпанія Bump: Добровільна та добровільна
Як бюджетний мандрівник, природно ви зацікавлені в отриманні потенційно вільних майбутніх повітряних перевезень в обмін на деякі (сподіваюся, незначні) незручності. Що робити далі?
Одна з найкращих стратегій - доїхати до аеропорту задовго до вашого часу польоту і перевірити статус рейсу. Коли ви це зробите, просто запитайте персонал авіакомпанії, якщо ваш рейс зайвий. Це не секретна інформація. Вони майже завжди дадуть вам відповідь.
Майте на увазі, що коли виникає мимовільне натискання, працівники воріт зазвичай відчувають деяку реакцію. Насправді, вони не обов'язково користуються проханням про добровольців. Таким чином, ваш ввічливий запит на надмірне надходження, ймовірно, буде вітатися, як і слово, яке ви вважаєте, що зіткнулися з компенсацією. Не зобов'язуйтеся ні до чого тільки - просто дайте їм знати, що ви розглядатимете це.
-
Розклад рейсів авіакомпанії та рейсів
Якщо у вас є смартфон, у вас є програма, яка з'єднує вас з розкладом польотів і статусом рейсу? Чи можете ви отримати доступ до Інтернету, щоб знайти таку інформацію? Для тих бюджетних мандрівників з низькими технологіями: чи готові ви виконувати графіки польотів у сумці?
Ви повинні знати, наскільки незручно ця авіаційна шишка буде для вас. Розклад рейсів і поточний статус рейсу потенційних альтернатив є ключем до вашого рішення.
Деякі авіакомпанії розглядають 45-хвилинну затримку та шестигодинну затримку як одну в одній і тій же, принаймні з точки зору того, як вони можуть вам компенсувати. З більш тривалими затримками, ви, ймовірно, отримаєте ваучер на харчування. Якщо потрібно нічліг, компенсація збільшується, а також включає ваучер на номер в готелі.
Для шестигодинної затримки, $ 200 в майбутньому вільних поїздок достатньо? Як правило, моя відповідь - "ні". Але якщо банк може бути підсолоджений з вступом до авіакомпанії V.I.P. лаунж, угода покращується. Ви повинні будете своєчасно і незручно покласти свої ціни. Це нелегка річ, щоб зробити з верхньої частини голови, так що дайте йому деякі думки, перш ніж волонтером.
-
Ключове питання: Що слідує за надлишковим рейсом?
Ви щойно погодилися з вильотом авіакомпанії. Тепер що?
Одного разу коли я був зіткнувся, я буквально повинен був побігти до інших ворот спіймати наступний політ. Те, що, можливо, є більш типовим - це некваплива прогулянка і довге очікування в інших воротах.
Яка ситуація в цьому терміналі? Чи будете ви досить комфортно? Картина тут була зроблена під час авіаційного удару в O'Hare International в Чикаго. Погляди та зручності були досить тримати мені зацікавлені на деякий час. Але в переповненому терміналі в розпал курортного сезону, ви навіть знайдете гідне місце для сидіння? Які варіанти харчування? Який поточний статус рейсу Вашої альтернативи?
Іноді, будучи застряг у невеликому аеропорту з декількома варіантами для розваг або їдальня є більш грубим угода, ніж удар авіакомпанії в головному центрі. В інший час основний вузол може бути більш незручним, ніж невеликий аеропорт. Ви повинні визначити ситуацію на ваш день і час.
-
Відшкодування збитків авіакомпанії авіакомпанією
Я колись добровільно зіткнувся з політом American Airlines. Торги почалися з 200 доларів і безкоштовного ваучера. Я використовую термін "торгів" вільно. Це була пропозиція над системою публіки, яку ніхто не брав у цей день. Вона пішла до $ 250. Досі не приймає. У $ 300, я стрибнув і запропонував бути зіткнувся.
Авіакомпанія Delta Airlines буквально розпочала вибудовувати аукціон. Вони хочуть приймати мовчазні заявки в режимі он-лайн від мандрівників, які бажають бути втягнуті, а потім (теоретично) винагородити найнижчого покупця. Це відбувається до від'їзду в аеропорт.
Delta просунула систему торгів на тій підставі, що вона зробить операції на воріт більш плавними. Але очевидно, що авіакомпанія виграє, коли недосвідчені мандрівники пропонують занадто мало або досвідчені мандрівники підривають один одного.
Southwest Airlines іноді пропонує ваучер плюс вартість авіаквитків. Коротше кажучи, кожна авіакомпанія підходить до цієї спільної проблеми різними способами. Не бійтеся вести переговори!
-
Авіакомпанія Bump: реалістичні очікування вигод
Якщо бампер авіакомпанії затягує вас більш ніж на дві години, доцільно отримати ваучер на безкоштовне харчування в аеропорту. Обслуговування клієнтів - це те, що в ці дні в галузі авіації, вам не може запропонувати цю основну ввічливість. Якщо вам не запропонують, вам слід попросити його.
Очевидно, авіакомпанії посадять вас в готель, якщо ваш новий рейс буде наступний день. Як правило, вони мають домовленості з прилеглими аеропортними готелями, і ви просто подаруєте ваучеру до секретаря, який, можливо, хоче отримати вашу кредитну картку в будь-якому випадку "для випадкових випадків".
Не очікуйте, що в цій ситуації ви отримаєте п'ятизірковий номер або п'ятизіркову трапезу. Хоча можуть бути випадки, коли готель оновлює вас до люкса, тому що це все, що їм залишилося, ці випадки рідкісні. Ви повинні бути розумними у ваших очікуваннях.
Те ж саме стосується і компенсації, яку ви отримуєте. Кілька авіакомпаній пропонують готівку в таких ситуаціях. Вони дадуть вам ваучер для майбутніх авіаквитків на своїх авіакомпаніях. Таким чином, вони отримають повторні справи.
Вимагаючи готівку або якусь обурливу вигоду за вашу неприємність, виникне відмова. Будьте розумними.
-
Перевантаження та міжнародні рейси
На внутрішніх рейсах США ви можете побачити знімок компенсації за удар у авіакомпанії, який у кращому випадку є досить темним. Багато чого залежить від політики окремої авіакомпанії, хоча, як ми вже відзначали, уряд США вимагає від перевізника звертатися за добровольцями, перш ніж винести мимовільний удар.
Картина стає сумнішою, коли ви розглядаєте міжнародні рейси. Деякі країни мають нормативні акти, що стосуються аеровокзалу; багато хто цього не роблять. Це ніколи не зашкодить, щоб зробити запит вашого турагента або зробити онлайн-пошук до від'їзду. Знайте політику, з якою ви будете боротися в разі надмірної оплати.
У Європейському Союзі існують деякі основні юридичні права: дві години затримки дають право на харчування, напої та два телефонні дзвінки, або доступ до електронної пошти або факсу; домовленості наступного дня дають право на безкоштовний проживання у готельному номері; затримки на п'ять годин або більше приносять можливість відшкодування повної вартості авіаквитків і зворотного тарифу до першої точки відправлення.
-
Виникають ваші права при примусовому натисканні
Якщо вимушене натискання відбувається на внутрішньому рейсі США в результаті надлишкового бронювання, ви повинні отримати в письмовій формі пояснення того, як вас обрали, і список прав, які ви маєте в цій ситуації. Така письмова заява вимагається законом.
Компенсація необхідна, але досить неясно вказана. Це коли вартість вашого тарифу в один бік стає значним. Авіакомпанія може уникнути виплати компенсації, якщо графіки їх рейсів дозволять вам дістатися до пункту призначення протягом години після першого бронювання. Якщо затримка становить 1-2 години, "авіакомпанія повинна виплатити вам суму, рівну вашому одноразовому тарифу до кінцевого пункту призначення в цей день, з максимумом у 650 доларів". Після того, як затримка перевищує дві години, "або якщо авіакомпанія не здійснює будь-які заміни для вас, компенсація подвоюється (200 відсотків від тарифу в один бік, максимум до $ 1300)".
Ці цитати надійшли від Департаменту транспорту США. Зверніть увагу, що на міжнародних рейсах існує трохи інший час очікування, пов'язаний з компенсацією: 1-4 години для одностороннього тарифу і більше чотирьох годин для подвоєної компенсації.
-
Компенсація Twist - Запросити безкоштовне оновлення
Коли я зіштовхнувся, мені подобається отримувати безкоштовне повітряне перевезення як компенсацію - принаймні, щоб покрити тариф в один бік у майбутньому. Але деякі мандрівники з бюджету опрацюють угоду, в якій вони будуть модернізовані до першого класу на наступному доступному польоті, що слідує за рейсом авіакомпанії. Не дивуйтеся, якщо супроводжуючі ворота вважатимуть ваш запит незвичайним.
У ці дні, знайти безкоштовне оновлення авіакомпанії досить складно, якщо ви не прикрашені часті літака. Оскільки багато мандрівників з бюджету не потрапляють у цю категорію, безкоштовне оновлення авіакомпанії може бути досить невловимим для багатьох з нас.
Але ось спосіб для вас, щоб перейти на більш комфортне місце, не витрачаючи ніяких реальних грошей. Переконайтеся, що воно коштує вашого часу. Квитки на польоти першого класу або бізнес-класу на 50-хвилинному польоті не коштують занадто багато. Але якщо ви будете модернізовані на довгому польоті, короткий очікування в терміналі може зробити цей рейс набагато більш приємним.
-
Чому буває надто велика кількість книжок?
Авіакомпанії не можуть дозволити собі вільні місця. Це звучить як очевидне твердження, але багато авіапасажирів не розуміють довжини, до яких авіакомпанія піде, щоб гарантувати, що всі місця заповнені.
Факт: кількість людей з підтвердженими місцями не з'являться біля воріт. Деякі з них є діловими мандрівниками, які купують дуже дорогі квитки на літак, що дає можливість пізньої скасування безкоштовно.
Лічильники авіакомпанії визначили, що компенсація за удар авіакомпанії - це хороша інвестиція, якщо вона дозволяє продовжувати надмірну оплату польотів як питання політики. Всі вони мають надбудови формул, які в теорії компенсують саме кількість мандрівників, які можуть бути невидимими в певному місці і в часі. Як ви можете собі уявити, формули не завжди добре працюють у всіх ситуаціях, і виникає мимовільне натискання.
Ось чому деякі люди вважають, що понеділок і п'ятниця (коли багато подорожей повітряними справами) є хорошими днями для удару авіакомпанії. Те ж саме може бути вірним для зайнятих періодів відпочинку або рейсів до туристичних напрямків. Є навіть такі веб-сайти, як Bumptracker, які намагаються дати вам найкращу можливу здогад про статус польоту та час, коли, скоріше за все, виникає удар авіакомпанії.
Більше Поради щодо бюджетного повітряного подорожі