Generali Global Assistance: Повне керівництво

З історією 1831 року Assicurazioni Generali S.p.A. є найбільшою страховою компанією в Італії і сьомою за величиною страховою компанією в світі за доходами (за Berkshire Hathaway, AXA і Allianz). Тим не менш, їх страхування подорожей рука була заснована в Сполучених Штатах і не приєднатися до фінансового гіганта до недавнього часу.

Компанія Generali Global Assistance раніше була відома як CSA Travel Protection.

CSA була заснована в 1991 році і була заснована в Сан-Дієго, Каліфорнія. Компанія надала плани страхування подорожей для багатьох звичайних ситуацій подорожі, включаючи скасування поїздки, затримку поїздки та втрату багажу.

У 2008 році компанія CSA Travel Protection була придбана компанією Europ Assistance, дочірньою компанією Generali. Компанія в кінцевому підсумку змінила свою назву, щоб відобразити їхню материнську компанію в 2017 році, працюючи в складі Generali U.S. Branch. Сьогодні компанія має ліцензію в усіх штатах і пропонує страхування для різних ситуацій.

Будучи глобальною компанією, Generali має присутність у більш ніж 60 країнах на п'яти континентах, де працюють 70000 працівників. Компанія має ліцензію на діяльність у всіх 50 штатах і окрузі Колумбія.

Як оцінюється глобальна допомога Generali

Generali Global Assistance гарантує всі свої страхування подорожей через американський підрозділ Generali (відділення США).

А.М. Компанія Best Rating Services, що спеціалізується на оцінці страхових компаній, надає андеррайтеру рейтинг A (відмінно) у категорії фінансових розмірів XV ($ 2 млрд або більше). Прогноз компанії стабільний. Більш важливо, що компанія пройшла рейтинг А, принаймні, з 2013 року.

Що стосується обслуговування клієнтів і виплат, Generali добре оцінюється двома основними агентами з продажу страхування подорожей.

Покупці страхування подорожей через Squaremouth.com дають Генералі 4,45 загального рейтингу клієнтів (з п'яти зірок), що базується на більш ніж 3 000 відгуках з 2004 року. Клієнти надають компанії п'ять зірок для обслуговування клієнтів перед поїздкою, лише чотири зірки для обслуговування та після поїздки. Крім того, з усіх 3 000 оглядів менше, ніж один відсоток були негативними.

На InsureMyTrip.com, клієнти Generali надають компанії загальний рейтинг 4,58 зірок (з п'яти) на основі більш ніж 10 000 відгуків. План Standard отримав найбільшу кількість рейтингів, загальний рейтинг якого становив трохи менше 4,5 зірок. Але план преміум-класу з більш ніж 1800 відгуками клієнтів отримав середню оцінку приблизно 4,5 зірок.

Некомерційна група споживчих спостережних служб Consumer Affairs також надає Generali Global Assistance позитивну оцінку. Компанія є Акредитованим брендом з питань споживчих справ з рейтингом A + від Бюро кращого бізнесу.

Пропоновані продукти страхування подорожей

На відміну від інших страхових продуктів, Generali Global Assistance пропонує три плани страхування подорожей, орієнтовані на балансування покриття майна з медичними проблемами. Подорожуючі можуть вибрати з базового рівня стандартний план, весь шлях до їхнього вершини---лінії премія поїздка план.

Усі плани страхування подорожей включають послуги, що надаються через призначеного постачальника компанії Generali, включаючи цілодобову лінію надання допомоги у надзвичайних ситуаціях, послуги консьєржа та послуги з усунення крадіжки особистих даних. Те, що робить Generali унікальним у інших постачальників, - це їхні послуги з телефонної медицини Teladoc та відсутність медичного страхування. Через Teladoc, мандрівники можуть проконсультуватися з лікарем по телефону або через відео. Послуги Teladoc можуть бути обмежені на основі місцевих, державних, федеральних та міжнародних законів. Generali може заплатити до 1000 доларів США на перше місце для лікування гострої хвороби або травми.

Зверніть увагу: всі графіки пільг можуть змінюватися. Для отримання найсвіжішої інформації про охоплення зверніться до компанії Generali Global Assistance.

Стандартний: Як і в більшості стандартних планів страхування подорожей, стандарт Generali Global Assistance Standard поставляється з базовим рівнем покриття, спрямованого на здорових мандрівників, які подорожують світлом.

• Цей план передбачає покриття витрат на відрядження до 100 відсотків вартості застрахованої подорожі та до 125 відсотків вартості застрахованої подорожі для перерви у відрядженні. Якщо ваша поїздка затримується з причини покриття на 10 годин або більше, випадкові витрати можуть покрити до 150 доларів на людину на день до максимуму в розмірі 1000 доларів на людину. Якщо інцидент призводить до пропущеного з'єднання більш ніж на три години (наприклад, поїздка або відправлення круїзу), вам може бути виплачено до 500 доларів США при відшкодуванні за розумні випадки.
• Якщо особисті речі в багажі втрачені, пошкоджені або викрадені під час поїздки, кожен мандрівник полісу може бути покритий до $ 1000. Плата за максимальну затримку багажу в розмірі 200 доларів також застосовується, якщо багаж втрачено більше 24 годин.
• Якщо під час поїздки ви відчуваєте медичну або стоматологічну невідкладність, ви можете отримати право на медичне страхування на одну особу до $ 50,000. Це медичне покриття стосується лише випадкових травм або хвороб, а не звичайних медичних послуг. Крім того, це вторинний страховий продукт - це покриття покриває лише надмірне покриття для стандартного медичного страхування (якщо це заборонено). У випадку, якщо ваша травма є надмірною до того, щоб вимагати екстреного транспортування додому, цей план пропонує екстрену допомогу та переваги транспортування до $ 250,000. Але якщо ви подорожуєте самостійно і будете госпіталізовані більше ніж на сім днів, цей план страхування подорожей також надає допомогу в розмірі 10 тисяч доларів за гостьові товариства, де ваша компанія може відвідати вас, де ви госпіталізовані.
• Цей план не забезпечує охоплення вже існуючих медичних умов або фінансової неспроможності постачальника послуг подорожей. Крім того, цей план не пропонує відмінити будь-який додаток. Якщо ви стурбовані будь-якою з цих ситуацій, ви можете придбати більш високий план страхування подорожей.
• Коли ми керували цитатою про страхування подорожей для 34-річного подорожі до Німеччини з Північної Кароліни у вересні з вартістю 2500 доларів на загальну вартість подорожі, стандартна пропозиція склала $ 102,06, або приблизно 20,41 долара на день. Ваша ціна буде відрізнятися від цієї цитати на основі віку, призначення та загальної вартості застрахованої подорожі.

Бажано: Генеральний план страхування подорожей Generali Global Assistance - це пропозиція компанії середнього рівня для мандрівників, які хочуть трохи додаткового страхування подорожей. Найбільшим бонусом між стандартними і бажаними планами є підвищений захист від переривання, а також покриття спортивного обладнання.

• Як і стандартний план, бажаний план пропонує до 100 відсотків страхування скасування поїздки, аж до загальної вартості страхування подорожі. План також передбачає до $ 1000 покриття затримки подорожі (до 200 доларів на день) для поїздок, які затримуються на вісім годин або більше. Але цей план також має більш високий рівень охоплення відключення поїздки: до 150 відсотків вартості поїздки застраховані, якщо кваліфікована ситуація змушує вас закінчити свою поїздку рано.
• На додаток до більш затримкою багажу покриття (до $ 300 на людину для багажу втратили 18 годин або більше) і покриття втрати багажу (до $ 1500 на людину за втрачений, пошкоджений або викрадений багаж), цей план також поставляється з покриттям для спортивного обладнання. Стандартне спортивне обладнання, наприклад, гольф-клуби та лижі, покривається до 1500 доларів на людину, якщо вони втрачені, пошкоджені або викрадені, або до $ 300 на людину, якщо вони затримані. Якщо загальна затримка поїздки змусить пропустити з'єднання, вигода від пропущеного з'єднання забезпечить до $ 750 покриття на людину.
• Бажаний план також пропонує більше медичного та стоматологічного страхування у випадку хвороби або випадкового пошкодження. План охоплюватиме до $ 150,000 на людину і до $ 500,000 на людину, якщо травма або хвороба вимагають екстреної допомоги та транспортування. І на відміну від стандартного плану, бажаний план також пропонує покриття фінансової неспроможності перевізника.
• Використовуючи ті ж самі параметри, що й стандартний план, бажаний план коштує майже на 10 відсотків більше, ніж стандартний план. За додаткову плату, Страховий план «Перевага подорожей» пропонує значно більше охоплення, ніж найнижчий варіант, а також покриття спортивного обладнання та затримки спортивного обладнання.

Преміум: На найвищому рівні план Generali Global Assistance Premium охоплює практично все, що може зіпсуватися з поїздкою. Цей план страхування подорожей має найвищий рівень охоплення та опції серед усіх наявних планів.

• Для початку, крім переваг скасування поїздки до 100 відсотків, план передбачає вигоду від поїздки до 175 відсотків вартості застрахованої подорожі. Затримки у подорожах покриваються до $ 300 на людину в день, до $ 1000 загалом, якщо поїздка затримується на шість або більше годин.
• Якщо ваш багаж затримується щонайменше на 12 годин, охоплені пасажири можуть отримати до 500 доларів на день, коли багаж втрачено. І якщо цей багаж буде знищений, викрадений або втрачено назавжди, план охоплює до 2000 доларів на людину. Затримка спортивного обладнання та пошкодження спортивного обладнання, крадіжки та втрати покриваються на стільки ж, скільки затримка багажу або втрата багажу. Якщо сили затримки охоплюють мандрівників, щоб пропустити зв'язок, план може покривати до 1000 доларів витрат, пов'язаних з ситуацією.
• План також пропонує найвищу медичну допомогу для кожного постраждалого мандрівника. Медична та стоматологічна допомога покриває до $ 250,000 кваліфікаційних витрат у зв'язку з хворобою або випадковою травмою. Якщо ситуація змушує мандрівника повертатися на екстрену перевезення, мандрівник покривається до 1 мільйона доларів. Це також єдиний Глобальний план допомоги Generali, який пропонує покриття вже існуючих медичних умов, якщо всі вимоги виконуються.
• Ексклюзивна допомога в плані «Преміум» - це відмова від подорожі для будь-якої причини. Якщо ви вирішите додати це до вашого плану страхування подорожей, ви зможете скасувати свою поїздку з будь-якої причини і стягнути до 75 відсотків вартості вашого застрахованого подорожі. Додавання цієї вигоди дозволить додати до 50 відсотків базової квоти до вашої ціни, тому ретельно продумайте, перш ніж додати це до вашого плану страхування подорожей. Зауважте, що цей додаток не доступний для мешканців штату Нью-Йорк.
• Виходячи з тих же цифр, що йдуть за цитатою для стандартного та бажаного плану, котирування премії коштують на 46 відсотків більше, ніж стандартний план і на 34 відсотків більше, ніж бажаний план. Це пояснюється додатковим покриттям, пропонованим у цьому плані, включаючи випадкову смерть і розчленування та попереднє покриття медичного стану. Якщо ви не стурбовані відновленням вже існуючого медичного стану або потребуєте гнучкості скасування для будь-якої причини, цей план може бути не найкращим використанням ваших ресурсів.

Що не допоможе Generali Global Assistance

Як і будь-який план страхування подорожей, не кожна ситуація охоплюється. Ось деякі з найбільш важливих винятків, які необхідно розглянути, перш ніж придбати план страхування подорожей Generali Global Assistance.

• Самозбройність: Generali Global Assistance не буде платити будь-який втрати, пов'язані з самогубством, спробою самогубства або самостійною травмою.
• Інтоксикація: Будь-яка хвороба або травма, спричинена або прямо, чи опосередковано, від інтоксикації наркотиками та алкоголем, не поширюється. Виключенням з цього правила є інтоксикація лікарськими засобами, призначеними лікарем.
• Екстремальний або організований спорт: Незважаючи на те, що планові та преміальні плани пропонують покриття для спортивного обладнання, травми від організованих або екстремальних видів спорту не охоплюються. Це може включати організовані аматорські змагання, міжшкільні спортивні заходи, повний контакт бойових мистецтв і парасейлінг. Крім того, не існує жодного додаткового покриття для небезпечної діяльності.
• Конфіскація митниці: Будь-які предмети, які порушені або конфісковані митниками, не покриваються цим планом страхування подорожей. Перш ніж привозити що-небудь додому, переконайтеся, що він імпортується.
• Розумно передбачені події: Будь-які питання, які могли б бути "розумно передбачені або очікувані" при купівлі страхування поїздки, не поширюються. Вони часто заявляються провайдером страхування подорожей як про "відомі події".

Як подати претензію на допомогу компанії Generali Global Assistance

Однією з переваг Generali Global Assistance є те, що претензії розглядаються в Інтернеті. Щоб розпочати претензію, мандрівники можуть відвідати веб-сайт Generali Global Assistance, щоб розпочати претензію. Під час цього процесу охопленим мандрівникам буде запропоновано одночасно завантажити свої підтверджуючі документи. Будуть прийняті скановані документи або чіткі зображення допоміжних документів.

Незважаючи на те, що мандрівники можуть надсилати форми поштою, претензії, подані в режимі онлайн, обробляються швидше. Мандрівники, які мають запитання щодо подання позову або того, чого очікувати під час процесу, можуть викликати Generali Global Assistance за телефоном 1-800-541-3522 або електронною поштою@generalitravelinsurance.com.

Для кого Generali Глобальна Допомога Найкраще

З трьома рівнями страхування подорожей, Generali пропонує плани, які балансують відміни поїздки та затримки з високим рівнем медичного забезпечення. Однак, ці плани не для всіх. Мандрівники, які довго не залишаються за кордоном або планують поїздку до добре розвинених країн, можуть скористатися більш вигідним планом дешевого туристичного страхування.

Для мандрівників, які планують спортивну поїздку або потребують високого рівня страхування подорожей, плани Generali Global Insurance пропонують повний пакет. Для тих мандрівників, які хочуть переконатися, що їхні медичні умови покриті, або хочете, щоб лижі, пішохідні снасті та гольф-клуби прибули в одній частині, Generali повинна стати вашою першою зупинкою при покупці правильного страхового поліса.