Ryanair Vs. easyJet: Яка авіакомпанія краща?

Які фактори найважливіші?

Ryanair спробувала стати більш доброзичливою авіакомпанією - після того, як компанія спробувала змінити свій імідж, генеральний директор Майкл О'Лірі відомо сказав: "Якби я тільки знав, що бути добрим до клієнтів, буде так добре для мого бізнесу, я б робили це років тому ". Веб-сайт Ryanair, який намагається усунути багато проблем, які люди мали з компанією, - це крок у правильному напрямку.

Вибір маршруту та дат проїзду

Веб-сайт Ryanair дозволяє вводити "Лондон" або "Сполучене Королівство", щоб побачити будь-який відповідний результат, але ви не можете вибрати "Лондон", щоб вибрати з маршрутів для всіх аеропортів Лондона. Замість цього вам потрібно вибрати лише один аеропорт. Навпаки, на сайті easyJet можна шукати рейси з "Лондона" замість того, щоб вибрати конкретний аеропорт.

Інші важливі характеристики веб-сайту для врахування:

• У Ryanair є найкращий інструмент, який пропонує найдешевші рейси з вибраного аеропорту.
• Якщо ви проводите кілька пошуків підряд, easyJet краще запам'ятовує ваші раніше вибрані дати та маршрути, а Ryanair завжди скидає ваш найближчий аеропорт.
• за замовчуванням easyJet відображається на 3 дні, але ви можете легко перейти до перегляду на три тижні. Ryanair показує тільки ціни на вибраний день і кілька днів до цього (але, непослідовно, тільки для польоту, а не для зворотного рейсу).

Якщо ви вже знаєте, де вже виконуються рейси та маршрути, досвід бронювання Ryanair тепер краще, ніж у easyJet, з меншою кількістю сторінок, немає необхідності входити в систему і менше додатків, щоб відмовитися. Однак, якщо, як і більшість пасажирів бюджетних авіакомпаній, ви все ще ходите по магазинах, ви побачите, що easyJet має набагато кращий досвід роботи з користувачами.

Прозорість цін

Прозорість цін є цінною особливістю будь-якого веб-сайту авіакомпанії. Веб-сайт easyJet дає вам ціну "дебетової картки" та "кредитної картки" на екрані вибору польотів, а Ryanair не повідомляє вам, скільки буде платити кожну плату до того, як ви помістите всі деталі пасажира.

Бронювання Додатково

Ryanair пройшов довгий шлях з давніх часів обманюючи вас платити за речі ви не захочете. Тепер за замовчуванням Ryanair нічого не додає до вашого кошика - навіть страхування подорожей легко уникнути. Якщо ви хочете отримати додаткові послуги, Ryanair дозволяє легко придбати всі види послуг, наприклад, багаж, оренду автомобілів, спеціальні місця, страхування та багато іншого.

З іншого боку, у easyJet є дві сторінки статистів, включаючи готелі. Якщо ви вирішите, що ви не хочете будь-яких додаткових послуг, вони дають вам один з тих, хто дратує: "Ви впевнені?" сторінок.

Сайти Зробити бронювання квитків простіше

Незважаючи на поліпшення прозорості в бронюванні додаткових послуг на веб-сайті Ryanair, бронювання найдешевших рейсів і впевненість у витратах перед тим, як приймати рішення, поклали початок сайту сайту easyJet. Набагато простіше знайти найкращий рейс на сайті easyJet, ніж Ryanair.

Кращий веб-сайт:easyJet

Додаткові збори

Авіакомпанії повинні зробити певну суму грошей на місце, щоб розірвати навіть, але це не означає, що вони звинувачують вас у всьому. Кожна авіакомпанія коштує тієї ж суми, щоб перевірити вас або виправити помилку на вашій посадковій картці, тому, коли ви бачите, що одна авіалінія стягує безглузді кошти за такі речі, ви повинні поставити під сумнів загальний характер компанії. Такі штрафи є хибними, але яка авіакомпанія гірша, коли йдеться про додаткові збори: Ryanair або easyJet?

Плата за реєстрацію аеропорту у порівнянні

Це має сенс реєструватися в Інтернеті, особливо якщо у вас немає багажу, щоб перевірити, так як це означає, що ви можете прямо через безпеку. Якщо ви не є громадянином ЄС, що подорожує з Ryanair, онлайн-реєстрація очевидно краща, але іноді ви не можете, або ви забули. Ви можете розраховувати на додаткову плату за реєстрацію в аеропорту на Ryanair, але easyJet не стягує таких зборів.

Перевірка дорожніх документів за межами ЄС

Не така плата, як реліквія колишніх способів Ryanair: громадяни, що не входять до ЄС, зобов'язані звертатися до бюро, щоб перевірити, чи мають право подорожувати документи. Якщо ви не зробите цього, вам буде відмовлено в посадці. Чому вони хочуть відмовити вам в посадці? Так як Ryanair є єдиною авіакомпанією, яка вимагає цього, easyJet також виходить на перше місце в цій категорії.

Плата за зміну імені

Загальну перешкоду, з якою зіткнулися пасажири Ryanair в минулому, змушували платити «плату за зміну імені», щоб виправити помилку або неправильне використання імені подружжя, коли паспорт пасажира показав її дівоче прізвище. Анекдотичні дані свідчать про те, що цих платежів можна уникнути, якщо ви подзвоните в їх колл-центр (і отримаєте дружню людину на лінії), плюс можна очікувати, що новий «дружній» стиль Ryanair може означати, що вони більше прощають, ніж раніше. Знову ж таки, easyJet цього не робить

Політика поліпшення платежів:easyJet

Багаж

Обидві авіакомпанії мають погану політику щодо багажу, причому Ryanair трохи краще виконує ручні сумки, а easyJet має кращу політику перевірки мішка.

Перевезення багажу

Політика «гарантованого ручного багажу» була знята компанією easyJet, що є невтішним кроком назад для авіакомпанії. Там може бути необмежена політика ваги для ручної поклажі, але я ніколи не бачив ваги у ворота виїзду на будь-якій авіакомпанії, так що ця політика трохи безглузді, оскільки більшість авіакомпаній закінчують, дозволяючи необмежену вагу в сумках для кабіни.

Дозволені розміри:

• easyJet:56 x 45 x 25 см
• Ryanair: 55 x 40 x 20 см, плюс другий мішок розміром 35 x 20 x 20 см

Новий екстра-маленький мішок Ryanair відмінно підходить для камер, ноутбуків і сумок, які колись треба було йти в ваш основний багаж (як і раніше, політика на easyJet), але авіакомпанія все ще випускає вас з дуже маленької головної сумки. Дозволені сумки мають глибину лише 20 см, що означає, що багатьом людям потрібно буде придбати новий мішок для задоволення цих вимог.

Обидві авіакомпанії мають недосконалу політику, але Ryanair перемагає за допомогою волосся, якщо у вас вже є досить невеликий випадок, прийнятний для авіакомпанії.

Зареєстрований багаж і ціна

easyJet має просту політику "20 € за 20 кг", але допомога Ryanair по всьому світу, з різною ціною для різних ваг, сезонів і пунктів призначення.

• easyJet:20 кг. 20 €. (45 € в аеропорту)
• Ryanair: 15 кг або 20 кг. 15 € (за 15 кг) до 70 € (ціна за високий сезон)

Найкраща загальна сума багажу: Прив'язані

Ціни

Ryanair та easyJet часто не ходять на одному маршруті. Щоб оцінити продуктивність кожної авіакомпанії за ціною, ми візьмемо випадково вибрані міжсезоння для порівняння. Всі вони заброньовані за три місяці заздалегідь, пролетівши в четвер і повернувшись у понеділок, коли це можливо. Ціни вказані для двох осіб, і всі вони без багажу, але включаючи всі інші обов'язкові збори (наприклад, збори з кредитних карток). Я припустив, що мандрівники мають деяку гнучкість і вибрали найдешевший тариф у вікні пару тижнів.

Шопінг навколо

Набагато простіше мати таку гнучкість з easyJet, оскільки вони мають кращий варіант «гнучкого пошуку», ніж робить Ryanair. Цікаво, що Ryanair зазвичай б'є easyJet за ціною, але зазвичай не набагато. Однак, коли Ryanair є більш дорогим, він є багато дорожчий.

Очевидно, ви завжди повинні бути навколо і не вірите, що авіакомпанія, з якою ви зазвичай літаєте, завжди є найдешевшим.

Маршрути та доступність

Проблема з порівнянням цін полягала в тому, що Ryanair часто не охоплювала обраний маршрут, або маршрут в даний час не був доступний, особливо це стосувалося рейсів Единбурга.

Крім того, Ryanair досі не припинила практику одностороннього присвоєння аеропорту після міста, який часто знаходиться на відстані 100 кілометрів. Ryanair стверджує, що полетить до трьох аеропортів Барселони, хоча є тільки один. Ситуація ще гірша з так званими Паризькими аеропортами Ryanair (аеропорт Ватрі знаходиться в 147 кілометрах від центру Парижа). З іншого боку, easyJet летить до аеропорту Парижа Шарля де Голля, головного аеропорту французької столиці.

Найкращі ціни:Залежний від маршруту