Зміст:
Коли ви отримуєте масаж і це болить, ви говорите? Або ви вважаєте, "він, напевно, знає, що він робить". Якщо музика занадто гучна, ви просите терапевта відключити його? Або ви просто думаєте: "Це не так уже й погано. Я з цим можу миритися". Якщо терапевт розмовляє, а ти хочеш тихого, ти тишаєш? Або ви скажете: "Я б не хотів говорити".
Можливо, ви з задоволенням дізнаєтеся, що це ваша відповідальність висловлюватися і висловлювати свої переваги в таких ситуаціях, відповідно до "Спа-кодексу поведінки", розробленого Міжнародною асоціацією SPA та Асоціацією курортних готелів.
Спа-кодекс поведінки
Є багато різних спа-центрів по всьому світу, але всі вони мають одну спільну річ: вони є, щоб виховувати і піклуватися про Вас. Вони створюють прекрасну атмосферу, яка апелює до ваших п'яти почуттів, наймає найкращого персоналу і розробляє цілий ряд процедур, щоб ви відчували і виглядали краще.
Але люди мають різні уподобання про такі речі, як температура, тиск і музика. Терапевти, як правило, є чутливими людьми, які люблять доглядати за іншими, але вони не є читачами розуму. Вони покладаються на вас, щоб говорити, якщо є щось, що робить вас навіть трохи незручним, коли лікування розгортається.
Обов'язки гостей
Саме тому головні обов'язки гостей у Спа-коді поведінки:
- Спілкуйтеся з своїми перевагами, очікуваннями та проблемами. Це означає, що терапевт повинен знати до, під час і після лікування будь-що, що є на вашому розумі! Вам подобається багато тиску, ваша шкіра стає червоною, ви ніколи не бували в спа-центрі. Все гаразд.
- Надайте повну та точну інформацію про здоров'я та причини вашого візиту. Багато санаторіїв заповнюють форму перед початком лікування. Ви можете обвести частину тіла, що боляче. Але деякі відомості важливі для розкриття, наприклад, чи приймаєте Ви Ретін-А або нещодавно мали шкірку. Якщо ви зберігаєте цю таємницю і просите воску, ви можете втратити шкіру волосся.
- Поводьтеся з персоналом та іншими гостями з повагою та повагою. Більшість людей, які відвідують спа-центри, прекрасні. Але іноді … вони з'являються на лікування п'яним. Вони голосні. Вони приносять свої мобільні телефони у лаунж для відпочинку. Не будьте з цих людей. Будьте спокійними та уважними в роздягальнях і громадських місцях. І в кімнаті лікування зрозумійте, що ваш терапевт - це професіонал, який багато годин навчав, як виконувати свою роботу.
- Використовуйте продукти, обладнання та терапію згідно з вказівками. Це означає не сидіти на сонці протягом трьох годин після отримання гліколевої шкірки. Пийте багато води після того, як ви отримаєте масаж замість того, щоб підірвати. Не витрачайте годину в сауні.
- Участь у зусиллях щодо збереження навколишнього середовища. Тільки тому, що є безкінечне постачання рушників у роздягальні не означає ви мусите постаратися використати їх всіх. Будьте зеленими.
Права гостей
Спа-кодекс поведінки також визначає ваші права як гостя у спа-центрі. Ви маєте право:
- Чисте, безпечне та комфортне середовище. Немає волосся в каналізаціях. Ніяких дивних терапевтів. Немає брудних диванів.
- Зупинити лікування в будь-який час, з будь-якої причини.Як правило, це трапляється лише тоді, коли терапевт не підходить. Але якщо вам не подобається терапевт (занадто недосвідчений? Не підходить?), Ви можете сказати, що не хочете продовжувати.
- Ставитися з увагою, гідністю і повагою.Більшість курортів відрізняються цим.
- Конфіденційне поводження з вашою розкритою інформацією про здоров'я.
- Підготовлений персонал, який з повагою проводить лікування згідно з протоколами та політикою та процедурами спа-центру. Кожен повинен мати ліцензії.
- Запитуйте питання про свій досвід у спа-центрі.Це можна зробити до, під час або після лікування.
- Запитайте інформацію про підготовку персоналу, ліцензування та сертифікацію.Якщо спа-центр рекламує спеціальності, такі як аюрведичні процедури, ви маєте право знати, де персонал пройшов навчання.
