Зміст:
А покоління тому, в період розквіту турагента, плати і комісії були численні. Там був ніякий інтернет, так планування подорожі напевно не тільки клік далеко. Туристичні агенти, ймовірно, можуть піти з звинуваченням у вас гонорару і граблями в комісії, а також бронювати свій відпочинок. І, на відміну від сьогоднішніх, квитки на літак були великими грошима. Але, в 1990-х роках, авіакомпанії знизили комісії до туристичних агентств, оскільки технологічні досягнення означали, що люди могли дуже легко замовити свої квитки і поїздки по телефону або через Інтернет, а фактичні паперові квитки стали минулим.
Оскільки доступність Інтернету стала нормою, а мандрівники могли купувати, бронювати і оплачувати подорожі в режимі онлайн, життя агента стало трохи складніше - в усякому разі.
Але Інтернет ще не знищив туристичних агентів з планети - насправді, навпаки. Маятник повертається назад на свою користь, оскільки нове покоління мандрівників усвідомлює, що турагент все ще надає людям те ж саме, що вони шукали всі ці багато років тому - цінність і зручність.
Але без їхніх величезних комісій, як платять агенти? Чи можуть туристичні агенти робити гроші?
Комісії
Комісії все ще є значною частиною доходу агента, але їм важче отримати ці дні, а туристичні агенти повинні бути більш творчими в тому, як вони їх отримують. Один з найбільших страхів, що мандрівники, можливо, ви, якщо ви читаєте цю статтю, полягає в тому, що ваш турагент буде продавати вам щось, виходячи виключно з того факту, що вони будуть отримувати велику комісію. Хоча це може статися, якщо ви маєте справу з недобросовісним турагентом, це навряд чи. Велика комісія є великим рахунком, але сьогодні агенти намагаються побудувати клієнтів на все життя.
Вони хочуть забронювати вас на наступній поїздці, і наступну подорож після цього і розвивати довготривалі стосунки з вами. Більшість туристичних агентів погодиться з тим, що створення ідеальної подорожі має величезне значення, а не створює погану ситуацію лише для великої виплати. Краще створити постійний, якщо не менший, дохід, ніж просто швидкий день виплати.
При цьому, для туристичних агентств набагато вигідніше продавати більші квитки, такі як круїзи та туристичні пакети з різними рівнями комісій, ніж для туристичних агентств, щоб замовити простий готельний номер та авіаквиток.
Плата за послуги
Інший спосіб, що туристичні агенти заробляють гроші, - це стягувати плату за свої послуги. Це схоже на консалтинговий збір, який ви сплачуєте будь-кому іншому, хто надає вам консультацію, - але так чи інакше люди часто очікують, що туристичні агенти нададуть свої знання безкоштовно. Це починає змінюватися, коли мандрівники усвідомлюють, що, коли вони бронюють щось більше, ніж просто готель і квиток на літак до одного місця, туристичні агенти можуть надати деяку реальну цінність. Вони мають зв'язки в авіакомпаніях для кращого розміщення і модернізації, вони знають менеджерів готелів, які можуть забезпечити кращі кімнати для подібних (але все ще низьких) тарифів, вони знають напрямки і можуть переконатися, що у вас є відповідний транспорт, заздалегідь замовлений, хороші місця в театрі і бронювання вечері у кращих місцевих ресторанах.
Оскільки популярність Інтернету зростала, люди думали, що вони можуть робити всі ці речі самостійно, але вони зрозуміли дві речі: це займе дорогоцінний час, і вони не завжди мали рацію, коли вони туди потрапляли. Це займе лише одне хмара вулканічного попелу, ураган, потік або інше стихійне лихо, щоб побачити цінність наявності агента, щоб ви зв'язали себе, так само, як це вимагає тільки бронювання одного високого класу круїз розкоші на свій розсуд, щоб зрозуміти, що пара поруч з вами заплатила таку ж суму (або менше) з агентом, і вони отримують безкоштовні канапе, вино та спеціальні запрошення під час круїзу, якого ви не маєте.
Яка відповідна плата? Попросіть свого турагента, якщо вони мають ковзаючу шкалу або одну на основі відсотка від вашої поїздки. Якщо є багато деталей і спеціального планування і домовленостей, справедлива ціна може бути десь від $ 500 і вище. Але іноді агенти будуть консультуватися з вами в поїздці всього за $ 50 або стягувати невелику погодинну плату.
Якщо ви занепокоєні платою або не впевнені, що можете дозволити собі її сплатити, не бійтеся бути готовими до своєї туристичної агенції. Сьогоднішній туристичний агент - це гнучкість, зручність і доступність, а також створення довгострокової клієнтської бази, а хороший агент повинен мати можливість обговорювати ці питання відкрито і чесно і пояснювати вам цінність, яку ви отримуєте від своїх послуг.
