Зміст:
Глобальні системи розподілу (GDS) є комп'ютеризованими мережами / платформами, які централізують послуги та надають операції, пов'язані з поїздками. Вони охоплюють все, починаючи від авіаквитків, оренди автомобілів, готельних номерів тощо.
Спочатку глобальні системи розподілу були створені для використання авіакомпаніями, але пізніше були розширені для туристичних агентств. Сьогодні системи дозволяють користувачам купувати квитки з різних постачальників або авіакомпаній. Глобальні системи дистрибуції також є задньою частиною більшості інтернет-туристичних послуг.
Проте різні глобальні дистрибуційні системи все ще обслуговують обмежену кількість авіакомпаній. Наприклад, Sabre використовується American Airlines, PARS від USAir, TravelSky від Air China, Worldspan від Delta, і т.д. Інші основні глобальні системи розподілу включають Galileo, TravelSky і Worldspan. Системи глобального розповсюдження також іноді називають комп'ютерними системами резервування (КСБ).
Як працюють глобальні системи розподілу
Щоб побачити, як працюють глобальні системи розподілу, зверніть увагу на один з найбільших - Amadeus. Компанія Amadeus була створена в 1987 році як спільне підприємство Air France, Iberia, Lufthansa і SAS і значно зросло за останні двадцять п'ять років.
Amadeus використовується більш ніж 90 000 пунктів туристичних агентств і більше 32 000 офісів продажів авіакомпанії для дистрибуції та продажу туристичних послуг. Послуга обробляє більше 480 мільйонів транзакцій на день, і більше 3 мільйонів бронювань в день. Бізнес-мандрівники отримують користь від Amadeus, будучи в змозі придбати повний маршрут відразу, замість того, щоб вести переговори з окремими провайдерами туристичних послуг. Одночасно можуть бути активовані 74 мільйони записів імен пасажирів.
З точки зору партнерів авіакомпанії, Amadeus обслуговує провідних авіакомпаній, таких як British Airways, Qantas, Lufthansa, і багато іншого.
Використовуючи систему, можна отримати доступ в режимі реального часу до варіантів бронювання з авіакомпаніями, готелями та туристичними послугами, які можуть бути узгоджені в один маршрут. Це швидко і замінює громіздкі системи минулого, які вимагали телефонних дзвінків кожному окремому провайдеру, щоб перевірити ціни, визначити доступність і зробити замовлення. Складність обробки всіх заходів для поїздки створила потребу в професії туристичного агента.
Майбутнє глобальних систем розподілу
Немає сумніву, що глобальні системи дистрибуції відіграватимуть важливу роль у туристичному ландшафті на довгі роки, але їхня традиційна роль змінюється і викличе всі зміни, що відбуваються в туристичній галузі. Двома важливими міркуваннями, які впливають на роль глобальних дистрибутивних систем, є зростання кількості веб-сайтів, які пропонують порівняння цін, а також збільшення поштовху авіакомпаній та інших провайдерів туристичних послуг для заохочення споживачів здійснювати замовлення безпосередньо через свої веб-сайти.
Наприклад, щоб окупити додаткові гроші, за останні кілька років багато авіакомпаній заохочували мандрівників купувати квитки безпосередньо з веб-сайтів авіакомпанії. Деякі авіакомпанії навіть встановлюють додаткові збори за квитки, замовлені через глобальну систему розподілу, а не на сайті авіакомпанії.
Хоча такі зміни, безумовно, вплинуть на майбутні можливості для розвитку глобальних систем розподілу, вони продовжуватимуть відігравати роль для них, оскільки вони розвиваються для задоволення потреб плановиків подорожей, веб-сайтів подорожей, авіакомпаній і груп осіб.
