Подорож з алергіями їжі на борту авіаліній Америки

Підготовка до літа з їжею або гайкою алергії

Після завершення свого злиття з US Airways в 2015 році American Airlines зіткнулася з багатьма проблемами, що очікуються від комбінованого перевізника. Один з пунктів, що залишався стабільним, полягає в їхній політиці щодо флаєрів з алергією на харчові продукти та алергіями на горіхи.

При бронюванні, мандрівникам пропонується розкрити свою алергічну ситуацію. Якщо мандрівник позначає алергію, вони можуть розраховувати на подальшу комунікацію з авіакомпанією для обговорення точної природи алергії. Якщо під час бронювання мандрівник не зазначає алергію на харчові продукти або алергію на горіхи, рекомендується зателефонувати до центру бронювання авіакомпанії, щоб до них було додано ноту.

Мандрівники, які мають різні харчові алергії, можуть звернутися за спеціальними медіальними варіантами під час подорожі в класі з такими службами харчування, як бізнес-клас або перший клас. Варіанти включають страви, які є кошерними або халяльними, а також веганськими, діабетичними і безглютеновими стравами. У певних ситуаціях спеціальні прохання про їжу необхідно подавати принаймні за 48 годин до польоту.

Тим не менш, мандрівники з алергією на горіхи можуть зіткнутися з додатковими проблемами на борту американського рейсу. Згідно з політичною заявою American Airlines, авіакомпанія не може приймати прохання не обслуговувати певні продукти. Мандрівники, які стурбовані тим, що вони знаходяться в горіхах, не можуть попередньо встати на борт свого літака, щоб знищити сидіння і поверхні, і їм не дозволяється вимагати "буферну зону" від горіхів. Нарешті, оскільки іншим мандрівникам дозволено привозити гайки на борту літака, авіакомпанія не може гарантувати політ без горіхів. Мандрівникам рекомендується вживати всіх необхідних особистих запобіжних заходів перед посадкою, включаючи упаковку ліків у ручному багажі.

Delta Air Lines

Delta Air Lines - одна з найбільших у світі авіакомпаній, що надає послуги пасажирам, пропонує дуже велику політику для тих, хто подорожує з алергією на їжу або алергією на арахіс. Як і інші авіакомпанії, мандрівники можуть позначати свою алергічну ситуацію при бронюванні, дозволяючи авіакомпанії достатньо часу для підготовки до мандрівника. При бронюванні через туристичного агента, мандрівники повинні повідомити свого агента про алергію, дозволяючи їм прив'язати попередження про алергію до їх особистих імен, або PNR.

Для тих мандрівників з харчовою алергією, Delta пропонує ряд різних релігійних і дієтичних обмежених страв для розміщення всіх на борту своїх рейсів. Ті, хто має релігійні обмеження, можуть обирати індуїстські, мусульманські чи кошерні страви перед посадкою на борт. Інші, які мають алергію на харчування, можуть запросити спеціальну їжу для діабетиків, безглютенової їжі та їжі з низьким вмістом жиру, низьким холестерином і низьким вмістом натрію.

Згідно з політичною заявою Delta, ті, у кого є алергія на горіхи, отримують пільговий режим у день їх польоту - однак, вони повинні повідомити воротарям і бортпровідникам про їхні потреби перед посадкою. Якщо мандрівник з алергією з горіхами повідомляє про роботу персоналу Delta в аеропорту, їм може бути дозволено заздалегідь посадити літак і витерти все, з чим вони зроблять контакт. Крім того, стюардеси можуть працювати над створенням "буферної зони", що не містить гайки, що дозволяє подорожуючим комфортно літати. Незважаючи на те, що авіакомпанія не може гарантувати повністю вільний від горіхів політ, Delta працюватиме, щоб переконатися, що ті, у кого є алергія на горіхи, літають безпечно.

JetBlue

JetBlue Airways є однією з новітніх перевізників, що літають по Сполучених Штатах, і має поліпшену для пасажирів політику, яка допомагає тим, хто бореться з харчовою алергією або алергією на горіхи. Як і багато інших авіакомпаній, мандрівники можуть відзначити їх алергію під час бронювання, що дозволяє достатньо часу для авіакомпанії підготуватися до польоту.

Ті мандрівники, які заброньовані у своїй преміальній кабіні, відомій під назвою JetBlue Mint, можуть запросити спеціальні страви на основі дієтичних потреб. Варіанти страви включають кошерну, веганську, здорову медичну, безглютенову та спеціальну дитячу їжу. Мандрівники повинні подати запит на спеціальний прийом їжі принаймні за 48 годин достроково, керуючи своїм польотом онлайн або безпосередньо зателефонувавши до авіакомпанії.

Мандрівники з алергією на горіхи повинні інформувати агентів воріт та бортпровідників про свої потреби в день їхнього польоту. Згідно з політичною заявою JetBlue, стюардеси можуть створити "буферну зону", вільну від горіхів, як один рядок вперед, так і один рядок за пасажиром, де на борту літака не буде подано жодних гайок. Пасажирам, які сидять у "буферній зоні", буде запропоновано не споживати горіхів, які вони могли привезти на борт під час польоту. Якщо пасажир з алергією на горіх не може бути розміщений на рейсі, вони можуть бути відшкодовані компанією JetBlue за розсудом авіакомпанії.

Southwest Airlines

Найбільший американський перевізник пасажирами розуміє, що вони можуть перевозити пасажирів, які мають алергію на пил арахісу. Як наслідок, авіакомпанія має план з алергії на горіхи, щоб допомогти пасажирам зручно літати на борту свого літака.

Незважаючи на те, що пасажири з алергією можуть забронювати свої рейси онлайн, перевізник рекомендує пасажирам зателефонувати в центр бронювання авіакомпанії, щоб придбати квитки. Коли по телефону, пасажири можуть попередити агентів про їхні алергії і обговорити варіанти для їхніх потреб. Авіакомпанія радять мандрівникам з алергією на горіхах розглянути можливість подорожувати на ранніх ранових рейсах, щоб скористатися новими очищеними літаками.

У день польоту, авіакомпанія радять мандрівникам приїхати до своїх воріт одну годину попереду свого польоту, залишивши достатньо часу, щоб перевірити багаж і очистити через контрольно-пропускний пункт адміністрації транспортної безпеки. Коли мандрівник ідентифікує себе як маючи алергію на горіхи, їм буде наданий Документ з алергії на арахісову пил для кожного етапу своєї подорожі. Документ сповіщає бортпровідників про їхні потреби. Після того, як туристичні дошки з документом, бортпровідники не будуть обслуговувати арахіс під час польоту. Замість цього стюардеси будуть обслуговувати тільки кренделі під час польоту. Авіакомпанія не може гарантувати полет без арахісу, але утримуватиметься від обслуговування арахісу, поки пасажир не покине літак, і може попросити інших утримуватися від споживання горіхів, які вони привезли на борт.

На відміну від інших авіакомпаній, Southwest не пропонує їжу на борту своїх рейсів. Таким чином, на борту перевізника немає спеціальних страв.

United Airlines

Так само, як і американський перевізник American Airlines, політика харчової алергії та алергії на харчові продукти «United Airlines» відрізняється від інших авіакомпаній. Хоча перевізник пропонує ряд спеціальних страв для тих, хто має дієтичні обмеження, перевізник займає більш розслаблену позицію щодо алергії на горіхи.

Мандрівники, які мають специфічні дієтичні потреби і сидять у кабінеті преміум-класу з їжею, можуть запросити спеціальну їжу принаймні за 24 години до вильоту, зв'язавшись з авіакомпанією. Різні варіанти харчування включають азіатський вегетаріанський, індуїстський вегетаріанський, вегетаріанський і нетерпимий до клейковини. Ті, у кого дієтичні обмеження, засновані на їхній релігії, можуть вимагати джайнського, кошерного або мусульманського харчування.

Для тих мандрівників, які мають специфічну алергію на горіхи, політика Сполученого Союзу диктує, що мандрівник звертається безпосередньо з турботою на борт літака. Незважаючи на те, що авіакомпанія не може створити "буферну зону", що не містить гайки, стюардеса може попросити тих, хто сидить біля пасажира, що має алергію, щоб утриматися від горіхів під час польоту. Авіакомпанія не може задовольнити запити на зміну закусочних послуг через алергію.

Virgin America

Багато чого, як їхні міжнародні авіакомпанії двоюрідних братів, Virgin America взяла на себе зобов'язання не обслуговувати горіхи як закуски на борту своїх рейсів. Проте, авіакомпанія не може гарантувати вільну від горіхів середовище. Якщо авіакомпанія дізнається про алергію пасажира, вони можуть вжити запобіжних заходів, щоб безпечно завершити політ для всіх учасників.

Згідно із заявою політики Virgin America, авіакомпанія відзначає потенційні алергени на всіх меню, наявних у літаку та на сайті. Відразу ж після бронювання рейсу, мандрівники з алергією на їжу або алергію на горіхи повинні звернутися до Virgin America, щоб обговорити свої варіанти подорожей. При виявленні харчової алергії або алергії на горіхи стюардеси подадуть заяву в салоні, вимагаючи від пасажирів не відкривати або споживати пакети з горіхами під час польоту.

Незважаючи на те, що авіакомпанія не зробила альтернативні варіанти харчування, доступні на їхньому веб-сайті, Журнал "Живі алергії" відзначає, що є варіанти для пасажирів, які мають специфічну харчову алергію, включаючи безглютеновий варіант. Мандрівники, які мають занепокоєння, повинні звертатися безпосередньо до Virgin America, щоб їхні питання були вирішені.