Що робити, якщо Ваш автомобіль орендується

Однією з переваг оренди автомобіля є душевний спокій, який приходить від знання того, що автомобіль, яким ви керуєте, знаходиться в хорошому стані. Що відбувається, хоча, якщо ваш автомобіль оренди руйнується? Ви знаєте, що робити?

План аварій перед тим, як зарезервувати автомобіль

Ще до того, як ви почнете шукати хорошу швидкість оренди автомобіля, витягніть свій автомобільний поліс страхування, оформлення кредитних карток та інформацію про автомобільну асоціацію. Дізнайтеся, чи охоплює ваше автострахування буксирування або допомога на дорогах для прокату автомобілів, які ви їдете. Зателефонуйте компанії кредитної картки і запитайте, чи є ваші переваги на картці, включаючи буксирування або інші пільги, пов'язані з орендою автомобілів. Якщо ви належите до AAA, CAA, AA або іншої асоціації автомобілів, запитайте про буксирування, ремонт шин та переваги допомоги на дорогах, які можуть застосовуватися до автомобілів, що орендуються.

Якщо у вас немає буксирувального або допоміжного покриття для оренди автомобілів, ви можете придбати страховку для подорожей, яка включає це покриття.

Порада: Не забувайте приносити з собою інформацію про свою політику, кредитну картку та / або інформацію про членство у поїздці.

Бронювання автомобіля для прокату

Знайшовши найкращий тариф для потрібного автомобіля, перегляньте умови та умови оренди. Ці умови і умови можуть не відповідати контракту, який вам буде запропоновано, коли ви берете машину, але ви отримаєте загальне уявлення про послуги, які пропонує ваша компанія з прокату автомобілів, і за додаткові витрати, які ви, можливо, повинні будете заплатити.

Порада: Шукайте інформацію про шини, вікна, вітрове скло, дахи, ходові частини та ключі, заблоковані в автомобілях. Багато компаній з прокату автомобілів звільняють від ремонту та послуг ці предмети від покриття збитків від зіткнень (CDW), що означає, що вам доведеться заплатити всю вартість цих ремонтних робіт. і компенсувати компанії з прокату автомобіля за втрату користування автомобілем протягом періоду ремонту.

На лічильнику прокату автомобілів

Запитайте, чи включена допомога на дорозі до вартості оренди. У деяких країнах компанії з прокату автомобілів стягують додаткову плату за допомогу на дорогах.

Переконайтеся, що ваше покриття від вашого страховика, емітента кредитної картки та / або автомобільної асоціації буде визнане, якщо ваш прокат автомобіля виходить з ладу.

Дізнайтеся, що робити, якщо ваш оренда автомобіля виходить з ладу і потребує буксирування до ремонтної майстерні або офісу оренди.

Подивіться, чи є у вас в орендованому автомобілі запасна шина, і якщо це так, то який розмір. Якщо немає запасних, запитайте, що робити, якщо ви отримаєте спущену шину.

Порада: Запитайте про конкретні дороги, які ви плануєте подорожувати. У Нью-Йорку, наприклад, державна паркова система має контракт з буксирною компанією. Всі транспортні засоби, які руйнуються на бульварі, повинні буксируватися цією компанією. Це означає, що якщо у вас виникли проблеми з прокатом автомобіля, вас можуть попросити сплатити контрактну компанію з буксирування для того, щоб перемістити ваш автомобіль з бульвару; Ви тоді повинні були б попросити другий буксирування вантажівка взяти автомобіль до сусіднього аеропорту або оренду офісу таким чином ви можете обміняти це для іншого автомобіля.

Якщо Ваш автомобіль орендується

Ситуація №1: Ваш Прокат автомобілів має проблему, але Ви можете її загнати

Якщо у Вас виникли проблеми з прокатом, Ви повинні зв'язатися з компанією з прокату автомобілів. Ваш контракт вимагає, щоб ви це зробили, і незручність торгівлі вашого оригінального автомобіля для того, що працює належним чином, є невеликою справою в порівнянні з труднощами, що стосуються зборів, пов'язаних з порушенням контракту. Як правило, вам буде сказано, щоб їхати на машині до найближчого аеропорту або офісу оренди автомобілів, щоб ви могли торгувати ним на іншому транспортному засобі.

Однак, якщо ви знаєте, що ви несете відповідальність за незначну, виправлену проблему, вам буде простіше і дешевше заплатити за ремонт самостійно (за що вам доведеться заплатити) і продовжити свою поїздку.

Порада: Якщо ви берете участь в аварії під час керування автомобілем, завжди звертайтеся до місцевої поліції, а також до компанії з прокату автомобілів. Отримайте доповідь поліції, сфотографуйте місце аварії та навколишню місцевість і не визнайте відповідальність за аварію.

Ситуація №2: Ваш автомобіль напрокат не може бути загнаний

Якщо світло масла в орендованому автомобілі увімкнеться або вийде з ладу основна система, зупиніть автомобіль, зателефонуйте за допомогою та почекайте, доки прибуде допомога. Зробіть все можливе, щоб дістатися до безпечного місця, але не продовжуйте їздити, якщо знаєте, що це призведе до пошкодження автомобіля. Телефонуйте свою компанію з прокату автомобілів і повідомте їм, що таке ваше оточення. Важливо: Якщо ви не відчуваєте себе в безпеці, скажіть так. Компанія з прокату автомобілів повинна реагувати таким чином, щоб ви почувалися безпечніше.

Якщо ви зламаєтеся далеко від офісу оренди автомобілів і немає швидкого способу для вашої компанії з прокату автомобілів, щоб допомогти вам, попросіть дозвіл на те, щоб ваш автомобіль буксирувався в автомобільний ремонтний цех. Запишіть ім'я особи, яка надала Вам авторизацію, і збережіть всю документацію, пов'язану з ремонтом, щоб Вам повернули кошти, коли Ви повернете автомобіль.

Порада: Ніколи не платите за дорогий місцевий ремонт, якщо ваша компанія з прокату автомобілів не дозволила вам це зробити. Завжди отримуйте дозвіл на ремонт, буксирування та обмін автомобілів.