Заперечуючи несприятливі звинувачення в кредитній картці під час подорожі

Під час подорожі, останнє, що хтось хоче думати про це, переплачується за транзакцією кредитної картки. Ще гірше, ніхто не хоче розглядати ідею про те, що номер їх кредитної картки вкрадений у чужій країні. Використання кредитних карток під час подорожі може бути легким і зручним способом оплати, але може також мати кілька небезпек.

Міжнародні правила були побудовані для тих, хто вважає, що вибирають пластик над папером на місці продажу по всьому світу. Ці гарантії існують безпідставно. За даними Міністерства юстиції, 7% людей у ​​віці 16 років і старше стали жертвами крадіжки особистих даних у 2012 році. Більшість з цих випадків пов'язані з використанням встановлених кредитних або банківських рахунків для збору коштів проти жертви.

Це не єдина проблема, з якою мандрівники стикаються при використанні своїх карток. В інших випадках користувачам кредитних карток може стягуватися плата за товар, який ніколи не отримувався, або ваш торговець може помилково переплатити вашу картку. У всіх цих випадках оскарження плати за кредитну картку може врятувати вас від того, щоб залишитися з основним векселем, який ви не мали намір накопичити.

Справедливий акт сплати кредиту та Ви

У Сполучених Штатах Закон про чесну оплату кредитів (FCBA) встановлює правила щодо практики виставлення рахунків за кредитними картками та оскарження платежів з вашої кредитної картки. За допомогою цих правил існує кілька ситуацій, коли ви не можете нести відповідальність за погані витрати на вашу кредитну картку. До таких ситуацій належать:

• Несанкціоновані або шахрайські звинувачення
• Нараховує неправильну дату або суму
• Збори за товари чи послуги, які ніколи не доставлялися або отримувалися

Якщо ви виявите, що ваша кредитна картка помилково нарахована або номер вашої кредитної картки викрадений і використаний, ви маєте право оскаржити витрати у постачальника кредитної картки.

Як дізнатися, чи під час подорожі зловживають вашою карткою.

Коли ви подорожуєте, вивчення виписки з кредитної картки може бути не найвищим пріоритетом. За допомогою сучасних технологій, можливо, вам не доведеться двічі перевіряти кожну плату в кінці дня. Існує два простих способи, якими кожен мандрівник може тримати поверх своєї кредитної картки під час подорожі:

1. Зрозумійте політику подорожей по кредитній картці.
   1. Багато кредитні картки, незалежно від того, чи вони використовуються для поїздки, вимагають додаткового повідомлення, коли ви плануєте використовувати їх за межами своєї країни. Надаючи банківській картці повідомлення про ваші плани поїздки (якщо необхідно), ви можете допомогти переконатися, що ваша карта використовується тільки в країні, в якій ви перебуваєте.
2. Використовуйте програми для смартфонів та встановлюйте сповіщення про витрати.
   1. Багато емітентів кредитних карток пропонують програми, які не тільки дозволять вам перевіряти витрати, де б ви не знаходилися, але й отримувати попередження про нестійкі або незвичні витрати. Якщо ви знаєте, що витрати під час подорожі будуть під певним порогом, завантажте програму кредитної картки та встановіть сповіщення про витрати. Це допоможе вам визначити розбіжність, перш ніж вона стане основною проблемою. Майте на увазі, що ці програми можуть як і раніше використовувати дані за кордоном, що призводить до потенційно високих тарифів за міжнародний роумінг даних.

Незважаючи на найкраще планування, ви все одно можете виявити себе невідповідність платежів або шахрайських платежів на ваш рахунок. Якщо це трапиться, настав час подати спори про оплату кредитної картки.

Що робити, якщо ви помітили невідповідність.

Чим раніше ви помітите розбіжність у векселі кредитної картки, тим швидше ви зможете надіслати спори про оплату з компанією, що надає кредитну картку. Бюро фінансового захисту споживачів повідомило про це як про найбільш поширену скаргу: 15% усіх скарг, поданих у період з липня 2011 року по березень 2013 року, були суперечками щодо виставлення рахунків. Ось як розпочати подання звіту про суперечки щодо оплати:

1. Повідомити про несанкціоновану плату
   1. Як тільки ви помітите несанкціоноване стягнення коштів на вашій кредитній картці, негайно розпочніть процес суперечки щодо оплати з емітентом кредитної картки. Це можна зробити найчастіше за допомогою телефонного дзвінка, а в деяких випадках можна ініціювати через електронну пошту. Починаючи процес рано, ви можете бути ближче або виправити проблему, або повністю видалити плату.
2. Слідкуйте за листом скарги
   1. Згідно з FCBA, у вас є до 60 днів для подачі офіційного спору про оплату з банком-емітентом кредитної картки. Якщо ваш спір не буде вирішено протягом місяця, негайно слідкуйте за листом до банку, в якому пояснюється ваша суперечка щодо оплати, і чому ви його оскаржуєте. Протягом цього часу ви не можете бути змушені сплатити суму, що виникає, але вам доведеться заплатити за всі інші звичайні та тривалі витрати на своїй картці.
3. Надіслати скаргу до Бюро фінансового захисту споживачів
   1. У випадку, якщо ваша суперечка про оплату не буде очищена протягом розумного періоду часу, розгляньте можливість подати скаргу до Бюро захисту споживчих фінансів. Цей урядовий наглядовий орган був створений після рецесії, щоб допомогти споживачам у таких ситуаціях. CFPB може допомогти вирішити вашу ситуацію, якщо всі інші параметри зазнають невдачі.

Залишаючись випереджаючими звинуваченнями кредитної картки, розуміючи свої права, коли справа доходить до витрат під час подорожі, і захищаючи себе від поганих зборів, ви можете переконатися, що ваша поїздка в рай не зіпсується. За допомогою цих порад ви можете залишатися пильними - і захищати - куди б ви не пішли.