Зміст:
- Як це працює?
- Як записатися?
- Чи потрібно мені продовжувати?
- Чи зупинить цей виклик з телемаркетерів?
- Що робити, якщо я отримаю виклик телемаркетингу і я перебуваю у списку?
Щоб скоротити кількість дратівливих дзвінків телемаркетингу для своїх мешканців, штат Пенсільванія пропонує загальнодержавну програму реєстрації, яка не дає змогу резидентам ПА значно зменшити кількість небажаних і небажаних дзвінків телемаркетингу, які вони отримують вдома. "Pennsylvanians мають право повісити" робити-не-турбувати "знак на своїх телефонах і повернути частину їх приватності, яка була невблаганно вторглися телемаркетерів", сказав Генеральний прокурор П.А. Майк Фішер, коли програма "Не дзвоніть" була запущена у 2002 році.
Кожен телемаркетер, який дзвонить споживачам в Пенсільванії, зобов'язаний придбати цей список Не викликати, і повинен видалити кожне ім'я зі списку зі списку викликів протягом 30 днів.
Як це працює?
Список "Не дзвонити" складається з усіх зареєстрованих мешканців Пенсільванії, які хочуть уникнути дзвінків телемаркетингу. Цей список оновлюється і надається щоквартально телемаркетерам. Кожен телемаркетер, який дзвонить споживачам в Пенсільванії, зобов'язаний придбати цей список і повинен видалити кожне ім'я зі списку дзвінків "Не називати" зі своїх списків викликів протягом 30 днів. Порушення закону передбачає цивільний штраф у розмірі до 1000 доларів, або 3000 доларів США, якщо особа, з якою зв'язався, є віком 60 років або старше. Повторення порушників може бути заборонено робити бізнес взагалі в Пенсільванії.
Як записатися?
Мешканці Пенсільванії можуть зареєструватися в програмі "Не дзвонити" двома способами:
- Відвідайте веб-сайт, де ви зможете дізнатися більше про програму та зареєструвати своє ім'я та телефон.
- Телефонуйте за безкоштовним телефоном 1-888-777-3406. Вам буде запропоновано вказати своє ім'я, адресу, поштовий індекс і номер телефону. Гаряча лінія повністю автоматизована і відкрита цілодобово.
Чи потрібно мені продовжувати?
Так. Ваш номер телефону залишатиметься на ПЗ Не передзвонити до списку протягом 5 років після реєстрації. Після закінчення цього часу вам потрібно буде знову зареєструватися в програмі. Крім того, якщо ви зміните свій номер телефону, ви повинні зареєструвати свій новий номер, щоб він вплинув на ваш новий телефон.
Чи зупинить цей виклик з телемаркетерів?
Якщо ви зареєструєтеся в списку "Не дзвонити", ще є кілька дзвінків, які ви можете отримати, оскільки вони виключені з цього закону. Ви все ще можете отримувати виклики:
- Зроблено у відповідь на попередню заяву споживача.
- Здійснено у зв'язку з існуючим боргом, контрактом, платежем або результатом.
- При встановлених ділових відносинах між споживачем і суб'єктом здійснення дзвінка в даний час існує.
- Зроблено від імені звільненої від оподаткування благодійної чи братньої організації.
- Зроблено від імені організації ветеранів.
- Зроблено від імені політичної групи або кандидата.
Що робити, якщо я отримаю виклик телемаркетингу і я перебуваю у списку?
По-перше, переконайтеся, що це не типи дзвінків, які згадуються як винятки вище, і що ви чекали принаймні 2 місяці з моменту першого додавання свого імені до списку.
Потім, якщо ви відчуваєте, що маєте дійсний протест, скарги на телемаркетера в порушення цього закону повинні бути подані до Бюро Генерального прокурора з питань захисту прав споживачів, зателефонувавши на безкоштовну гарячу лінію 1-800-441-2555 або подавши скаргу в електронному вигляді через Генеральну прокуратуру.