Зміст:
GOGO Worldwide Vacations - один з провідних оптових продавців у США.
Компанія спеціалізується на канікулах, круїзах, курортах, готелях і турах. Як оптовик, вона продається виключно через туристичні агенти. Вона не продається безпосередньо громадськості.
У бізнесі більше шести десятиліть компанія має більше 40 місцевих офісів у 26 штатах. Вони працюють з більш ніж 8000 туристичних агентств всередині країни. Їхня репутація - це міцне партнерство з агентами, які продають свій продукт. Інноваційні інструменти навчання, комісійних, продажів та маркетингу є відмінною рисою компанії.
GOGO була придбана австралійською компанією Flight Centre Limited у 2008 році. Цей крок створив одну з найпоширеніших у світі мереж поширення продукції. Але прихильність компанії до туристичних агентств не похитнулася. Насправді, GOGO постійно розгортає програми, які допомагають агентам поліпшити свої знання про продукт і збільшити продажі.
Це тому, що бізнес-модель компанії дотримується основного принципу.
Вони бачать турагента як експертного консультанта, який є найвпливовішою людиною у процесі продажу канікул. Щоб заохотити агентів до продажу своєї продукції, GOGO надає агентам найсучасніші інструменти дослідження, маркетингу та бронювання; доступ до якого можна отримати через спеціальний веб-сайт агента Travel Center. Веб-сайт GOGO - це добре продуманий маркетинговий інструмент. Він пропонує інформацію про напрямки, круїзи, екскурсії, курорти та спеціальні угоди; але ніякого механізму бронювання. Замість цього він надає локатор туристичного агента.
Крім того, на кожній сторінці споживчого веб-сайту GOGO Worldwide Vacations міститься позначка факсу "Тільки у вашого туристичного агента". Підтримка його агентів включає 24-годинну телефонну гарячу лінію, менеджерів з розвитку бізнесу компанії, які допомагають партнерам туристичних агентств розвивати свій бізнес, і широку присутність соціальних медіа.
Підтримка агента
Підтримка агента GOGO приходить у різних формах. Кооперативні рекламні програми пропонують агентам допомогу в досягненні цільових місцевих ринків. Щорічні конференції GOGO Learning та Worldwide Showcases (що проводяться по всій країні) забезпечують актуальну та актуальну продукцію та інформацію.
Програма "Туристичні агентства перших" є центральною частиною системи підтримки ГОГО.
Трирівнева система пропонує додаткові переваги для кожного рівня: Агент з бронювання, Агент-партнер і Партнер Elite Agent.
"Ми хочемо винагородити агентів прямо і щедро", - говорить Ренді Аллейн, президент GOGO Vacations. Для поглибленого інтерв'ю з Ренді Аллейн про нову програму Travel Agents First, натисніть тут
Travel Agent First включає в себе навчальні сесії, операційні інструменти, ознайомчі поїздки, внутрішні та міжнародні навчальні конференції та послуги з маркетингу. Програми та стимули включають щомісячні акції «Готові, встановіть, йди!», Що пропонують комісійні бонуси до 5%.
Booking Engine
Кілька інструментів важливі для туристичних агентств як механізм бронювання. Вони можуть спростити завдання, пов'язані з управлінням продажами, платежами та виконанням. Двигун GOGO бронювання спеціально розроблений для спрощення процесу бронювання, і він заробив високі оцінки від агентів.
Двигун бронювання повністю оптимізований для планшетів, настільних комп'ютерів і переглядів розширеного робочого столу.
На додаток до показу ряду заздалегідь термінів пошуку, GOGO механізм бронювання усуває один з найбільших агентів домашніх піків. Тобто, потрібно починати з нуля при модифікації. Агенти можуть фільтрувати пошук з декількома різними опціями. На екранах бронювання з'являються різноманітні варіанти прокату та прокату автомобілів. Також до кожної бронювання вбудована функція бронювання страхування.
Якщо ви є турагентом, що зацікавлений у партнерстві з GOGO Vacations, ви можете зв'язатися з найближчим відділенням GOGO, зателефонувавши за номером 888-567-0600; або Виконавчий офіс за номером 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Надішліть електронний лист відділу продажів за адресою sales@gogowwv.com або зателефонуйте до служби підтримки клієнтів за номером 800-833-8040. Для партнерів-агентів, 24-годинний номер послуги "Гаряча лінія" Вашої сторони - 201-663-9100; номер Fam Trip Deptartment - 201-934-3864; та служба автоматизації (800-254-3477) (з понеділка по четвер з 9:00 до 11:00 вечора, п'ятниця з 9:00 до 21:00 і субота з 10:00 до 17:00)