Цей огляд мандрівника China Eastern Airlines

Підживлюється бурхливою економікою Китаю та населенням, яке прагне вдаритися по туристичному маршруту, авіакомпанії Китаю швидко розширюються в останні роки. Там, де вони літали лише між кількома ключовими китайськими містами і кількома регіональними напрямками, компанії, такі як China Eastern Airlines, розширили свої крила і розвиваюча міжнародна мережа маршрутів по всьому світу пропонує дешевий шлях до Китаю.

Навряд чи назва будинку, ось подивіться на те, що ви можете очікувати від польоту з China Eastern, включаючи спільні проблеми, такі як безпека, чи говорять співробітники англійської мови і які зручності вони мають на своєму літаку.

Де літає авіакомпанія

Як і сильні регіональні ідентичності самої країни, китайські авіакомпанії все ще підтримують чіткі зв'язки зі своїм регіоном походження. Для Китаю Східний це Шанхай, і більшість його маршрутів до і з Шанхаю. Якщо ви їдете в Гуанчжоу або Гонконг, ви знайдете кращі зв'язки через China Southern Airlines і Пекін, Air China.

Поряд з Air China та China Southern Airlines, China Eastern Airlines є однією з трьох великих перевізників країни і дев'ятою найбільшою авіакомпанією у світі за кількістю перевезених пасажирів. Авіакомпанія є членом глобального SkyTeam.

Окрім штаб-квартири в Шанхаї, авіакомпанія має додаткові вузли в Сіані і Куньміні, дві великі регіональні столиці Китаю, а також менші центри в Ухані, Хефей, Куньміні, Шеньчжені та Гуанчжоу. Внутрішні маршрути авіакомпанії дуже добре розвинені з рейсами до декількох десятків китайських міст, включаючи Лхасу в Тибеті. Авіакомпанія має найкращі зв'язки з середнім і східним Китаєм.

У порівнянні з конкурентами регіональна мережа China Eastern обмежена, і хоча звичайні підозрювані Бангкок, Сінгапур і Куала-Лумпур є присутніми - China Southern Airlines і Hong Kong Dragon Airlines пропонують набагато кращі і частіші з'єднання.

На міжнародному рівні авіакомпанія розширюється. China Eastern Airlines має дуже добре розвинену мережу в Японії, з рейсами в десяток міст, а також відмінне сполучення з півдюжиною міст в Кореї. Авіакомпанія здійснює рейси до кількох ключових міст Європи, включаючи Лондон, Париж, Франкфурт та Рим. Є також рейси в Мельбурн і Сідней, Нью-Йорк і Лос-Анджелес.

Бронювання та веб-сайт

Авіакомпанія зробила багато чого для поліпшення зовнішнього вигляду та функціональності свого сайту, а бронювання квитків просте і зрозуміле. Англійська мова доступна і ціни наведені протягом декількох днів, що дозволяє порівняти найдешевший тариф. Правила і правила оформлення квитків чітко відображаються і добре роз'яснюються, і існують регулярні тарифи на проїзд.

Ви також можете замовити квитки з Китаю на схід від більшості основних туристичних агентств і через інтернет-портали подорожей, такі як Zuji.

Літаки, розваги у польоті та місця

China Eastern Airlines інвестувала в декілька нових Airbuses в останні роки, але великі частини флоту все ще датуються і зручності на борту не відповідають міжнародним стандартам. Авіакомпанія зробила спільні зусилля для поліпшення послуг на борту в останні роки і, ймовірно, випередила своїх китайських конкурентів.

Як і слід було очікувати з більш старими літаками, деякі з оббивки носяться, і це може вплинути на комфорт сидінь. Економ-клас стискається, місцями або лотками для столів іноді можна порушувати. Для мандрівників бізнес-класу, служба, швидше за все, буде розчаруванням скаржиться на місця, які не повністю відкидаються, поганий вибір їжі і кілька преміум екстри.

Крім кількох міжнародних рейсів, включаючи Нью-Йорк, Лондон та Токіо, які мають особисті розважальні системи, більшість польотів мають екран з стелею кожні десятки рядків, які зазвичай налаштовані на китайський фільм або телевізійне шоу. Деякі рейси не мають жодних розваг у польоті.

Якість їжі та їжі - гаразд, якщо ви дотримуєтеся основних китайських страв з локшиною та рисом, але західні відвари зазвичай краще уникати - іноді це не проблема, оскільки вони часто закінчуються. Вони стверджують, що пропонують спеціальне попереднє замовлення їжі для вегетаріанців і веганів, хоча звіти про ці прийоми їжі фактично з'являються рідко.

Персонал англійської мови

Як і інші китайські перевізники, здатність англійської мови персоналу дуже сильно потрапляє і пропускається, якщо поліпшується. Хоча ви, звичайно, не маєте очікувати майстерності, дуже рідко, що принаймні один член екіпажу не зможе спілкуватися англійською мовою на всіх, крім найменших вітчизняних хмелів. На міжнародному рівні більшість співробітників говорять добре англійською, але можуть виникнути проблеми з спілкуванням через харчування, напої та інші запити.

Співробітники China Eastern Airlines отримують позитивні відгуки про свою службу і, як правило, доброзичливі та корисні, незважаючи на мовний бар'єр. Це контрастує зі службовцями з обслуговування клієнтів в аеропортах і квитками, які часто посідають місце десь від некомпетентних до ворожих. Якщо у вас виникли проблеми з квитком або підключенням, це може бути важко вирішити легко.

Запис і пунктуальність

Мандрівники, які не знайомі з китайськими авіакомпаніями, можуть нервувати з приводу польоту з China Eastern Airlines і занепокоєні стандартами безпеки в Китаї взагалі. Китайська Східна була залучена до низки аварій у 90-х роках, хоча всі вони залучили невеликі регіональні літаки.

Найбільш серйозним і найсерйознішим був 2004 рік, коли невеликий Бомбардьє розбив вбивство всіх 54 пасажирів. До речі, це була перша катастрофа літака в Китаї протягом кількох років, і з тих пір було ще одне. Незважаючи на аварію, China Eastern Airlines відповідає всім міжнародним стандартам безпеки і має рекорд безпеки нарівні з іншими міжнародними перевізниками.